En este artículo, nuestro objetivo es analizar cómo desarrollar una aplicación móvil para empresas.
El objetivo principal de desarrollar una aplicación móvil para empresas es la interacción con los clientes. Pareciera que dar mucho dinero por un propósito tan simple es imprudente, pero imagínense: si hay una aplicación móvil, puede notificar a los clientes sobre la ubicación de oficinas o puntos de venta sin mucha dificultad, brindar información sobre las mejores ofertas. y la disponibilidad o el costo de los productos o servicios, para proporcionar comentarios al comprador, organizar la comunidad de clientes existentes y atraer a los nuevos.
Y la lista no termina ahí, las aplicaciones móviles suelen implementar las ideas más atrevidas e innovadoras de los emprendedores. Por lo tanto, el costo de desarrollo de aplicaciones se convierte simplemente en una inversión en el crecimiento y desarrollo de su negocio.
Un poco de estadísticas relacionadas
La popularidad de Internet móvil en el mundo está creciendo rápidamente. Un estudio reciente de Cisco predice una CAGR de tráfico de datos móviles del 53% durante 2016-2019, alcanzando 30,6 exabytes por mes en 2020. El crecimiento de la tecnología móvil está abriendo una enorme ventana de oportunidad para todo tipo de negocios.
Además, el desarrollo exitoso del mercado hoy en día es imposible sin un análisis y optimización de tendencias móviles. Según la investigación de julio de 2015 de Forrester Consulting:
El 70% de los responsables de la toma de decisiones que entrevistaron dijo que la aplicación móvil los ha llevado a transformar sus negocios y / o la experiencia del cliente; Las empresas que utilizan aplicaciones móviles y herramientas analíticas para recopilar información de marketing, ofrecen un ROI notablemente más alto.
Si su sitio comercial no está adaptado para dispositivos portátiles, ya sea Android, iOS o Windows Phone, Google subestimará artificialmente la posición del sitio en los resultados de búsqueda, lo que amenaza con una fuerte pérdida de tráfico y una disminución en la entrada de nuevos clientes.
Pero el diseño y lanzamiento de aplicaciones móviles personalizadas dan un salto bastante serio. Requiere la inversión significativa de tiempo y recursos. La aplicación no resolverá todos los problemas, pero puede mejorar significativamente los procesos comerciales que ya funcionan y aumentar las ganancias. Una de las tareas importantes de las aplicaciones móviles es la automatización de ventas.
En este sentido, los dueños de negocios a menudo se preguntan si realmente vale la pena desarrollar aplicaciones móviles. ¿Pueden obtener beneficios notables de ella? Y la respuesta es: definitivamente pueden. Consideremos algunos de los principales beneficios de las aplicaciones móviles para empresas.
Perfecto para teléfonos inteligentes y tabletas
Según las estadísticas antes mencionadas, un gran porcentaje de fallos pertenece a los sitios web que no están adaptados a dispositivos móviles. Ver el sitio en la pantalla del dispositivo móvil pequeño es inconveniente debido a la escala; molesta a los usuarios y los aleja.
Las interfaces de las aplicaciones móviles se desarrollan con respecto a las pantallas pequeñas desde el inicio: la estructura de la aplicación está optimizada para una navegación cómoda; toda la información necesaria es de fácil acceso. La aplicación aprovecha las funciones específicas del teléfono inteligente (llamadas, GPS, notificaciones PUSH, etc.).
Canal de marketing importante
Cualquier empresario activo estaría de acuerdo en que destacarse entre los competidores se volvió difícil en estos días. Para llamar la atención sobre la empresa, es necesario ofrecer a sus clientes algo refrescante.
Si el cliente ya está usando un teléfono inteligente o una tableta para buscar y examinar los productos, ¿por qué no permitirle que lo use para comprar lo que necesita?
La ventaja de la aplicación móvil es que los compradores que originalmente estaban interesados en los productos o servicios de una empresa la instalarían y, por lo tanto, se puede utilizar para entregar nueva información, promociones y ofertas especiales.
Además, después de la instalación, el menú principal del dispositivo del usuario contendrá un icono de la aplicación, una publicidad adicional para la empresa.
Conexión constante, discreta y económica con los clientes
Actualmente, la gente rara vez se separa con sus dispositivos móviles. Las aplicaciones móviles se utilizan para tareas que a menudo se resuelven rápidamente, en movimiento, o aquellas que ocurren con regularidad, casi todos los días.
Para las empresas, esta es una ventaja definitiva: los clientes están en línea casi invariablemente. La estrategia inteligente y la segmentación de notificaciones PUSH permiten llegar a diferentes grupos de usuarios.
Es más probable que la persona que instaló una aplicación móvil realice compras repetidas, ya que es parte del público objetivo aparente. Sin embargo, las notificaciones PUSH deben usarse para transmitir algo realmente importante o brindar información útil relacionada con la hora / lugar.
Involucramiento del cliente
Con el uso de la aplicación móvil, los clientes pueden explotar de manera eficiente los programas de lealtad, las ofertas y promociones de descuento, conocer los precios. A través de la aplicación móvil, la empresa puede recibir comentarios de los compradores directos sobre la calidad de los bienes y servicios.
A menudo, las aplicaciones implementan elementos de la mecánica del juego, como descuentos acumulativos o bonificaciones por la participación activa en campañas. Los informes incorporados pueden mostrar cómo cambia el interés de los usuarios con el tiempo, con qué frecuencia la gente usa la aplicación o en qué medida.
Capacidad para permanecer a la cabeza
La aplicación móvil le da forma a la marca a los ojos de los clientes porque en el dispositivo del usuario, se coloca junto con aplicaciones tan populares como YouTube, Google y Facebook.
Según una creencia de moda, solo las empresas establecidas y confiables crean una aplicación móvil. Es difícil imaginar que una empresa efímera invertirá en la construcción de una aplicación móvil.
Pensamientos finales
La gama completa de aplicaciones móviles para los beneficios del código fuente de su pequeña empresa rara vez se utiliza incluso ahora. Por lo general, por las grandes empresas de marca, como bancos o redes minoristas. Por lo tanto, todavía hay tiempo y lugar en la plétora de mercados diferentes para superar a la competencia entre las nuevas empresas emergentes con la aplicación móvil y ganar los corazones y pensamientos de los compradores potenciales.
De todos modos, si está interesado, puede comunicarse con nuestros representantes de ventas hoy mismo, obtener una consulta exhaustiva y conocer el costo de crear una aplicación móvil para empresas.
Max Hornostaiev, CTO de Erminesoft, una empresa de desarrollo de aplicaciones. Siendo CTO de Erminesoft ahora siempre guardo en el recuerdo mi primera experiencia en programación en la escuela y la universidad para mantener la misma devoción. En 2015 es mi décimo año trabajando en TI; ahora estoy seguro de que la clave para el crecimiento es el intercambio de conocimientos. Es por eso que lidero nuestro equipo técnico con esto en mente, ayudándolos, dando consejos y enseñando.
