Los Galaxy Buds Pro de Samsung fueron el primer par de auriculares del gigante surcoreano en contar con cancelación activa de ruido. Se publicaron con críticas positivas, pero un editorial de Chris Wedel en Android Central podría hacer que hagas una pausa en tu compra, especialmente si tienes alergias conocidas.
Parece que algunos de los materiales utilizados podrían causar irritación de la piel o incluso infecciones, y él no es la única persona afectada.
Con un producto premium, esperaría una experiencia premium, con sonido de calidad, cancelación de ruido de calidad y duración de batería de calidad. Todas esas cosas son ciertas para los Galaxy Buds Pro, pero hay un problema de calidad de vida que solo tardó 20 minutos en aparecer en el caso de Chris: los signos de una infección de oído.
Al principio, no sabía lo que estaba pasando, por lo que evitó meterse nada en los oídos durante una semana hasta que se aclaró. Ni siquiera sospechó del Buds Pro al principio, ya que constantemente probaba diferentes auriculares para el trabajo, así como tapones para los oídos para proyectos domésticos. Eso cambió después de la tercera vez que usé los Galaxy Buds Pro; cuando su oreja se hinchó.
Sí, esa es la oreja de Chris debajo (aviso: la imagen es un poco asquerosa), hinchada como loca después de usar el Galaxy Buds Pro después de solo 45 minutos de usar un auricular para una videollamada.
Al día siguiente, estaba tan hinchado que cuando fue al médico, el médico no pudo meter el otoscopio adentro para ver si su tímpano se había roto debido a la infección. Se necesitaron tres días de antibióticos y antiinflamatorios para controlar la hinchazón lo suficiente como para que el médico finalmente pudiera ver que su tímpano estaba bien.
Parece que tampoco está solo. Chris encontró múltiples hilos con otros usuarios afectados, incluido este en Reddit de u / satcom805 que parecía ser casi idéntico a su situación.
Otros usuarios necesitaban una intervención médica que requería una estadía en el hospital, reacciones alérgicas con picazón en ambos oídos, y los foros de ayuda de Samsung están llenos de usuarios que sufrieron “infecciones graves de oído” o similares después de usar los Galaxy Buds Pro durante cortos períodos de tiempo.
Samsung tendrá que responder oficialmente en algún momento, ya que una demanda colectiva presentada en Nueva Jersey en agosto alega que los Galaxy Buds Pro “pueden causar reacciones alérgicas e inflamatorias en los oídos de los usuarios” y, como tal, no son aptos para su propósito. . Tampoco se limita solo a los usuarios en los EE. UU., Ya que los informes de Corea del Sur a principios de este año también hablan de múltiples usuarios afectados.
Problemas similares también afectaban a los usuarios de Apple AirPods Pro y a los que usaban PowerBeats Pro. ¿Se está utilizando un material común entre los tres? Los contactos de carga de los Galaxy Buds Pro y AirPods Pro contienen níquel, que es un alérgeno común. También podría ser algo en las almohadillas de silicona para los oídos, que otras marcas no están usando.
Ah, ¿y en caso de que se esté preguntando sobre la situación de Chris? Samsung reembolsó su compra de Buds Pro. Él dice que si tiene problemas, comuníquese con Samsung de inmediato para solucionar las cosas, no vale la pena jugar con su salud.
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