Los AirPods y AirPods Pro de Apple son algunos de los mejores auriculares inalámbricos del mercado. Sin embargo, también tienen sus propios problemas y desventajas.
A veces, el micrófono de los AirPods no funciona bien, a veces un auricular es más silencioso que el otro. Los problemas son muy diferentes. Si cree que algo anda mal con sus AirPods, podemos ayudarlo a descubrir la causa del problema y solucionarlo.
La eterna búsqueda de auriculares
Esto no es un problema con los auriculares en sí, sino con su tamaño. Los AirPods pequeños son muy fáciles de perder. Afortunadamente, puede encontrarlos fácilmente con la aplicación Find My.
Abra la aplicación Find My en su dispositivo iOS o vaya al sitio web de iCloud, inicie sesión con su ID de Apple y seleccione la sección Find My iPhone. Seleccione sus AirPods aquí y verá su ubicación en un mapa. Esta será su ubicación actual o su última ubicación antes de apagarse. Si hay un punto verde junto a los auriculares, están encendidos. En este caso, puede reproducir sonido en ellos para que sea más fácil encontrarlos. Si los auriculares están apagados, el mapa al menos le dirá por dónde empezar.
Problemas de conexión
Si sus AirPods no se conectan a su teléfono inteligente o tableta, el primer paso es colocarlos en el estuche, esperar unos 10 segundos, luego sacarlos y colocarlos en sus oídos.
Si eso no funciona, intente apagar y encender Bluetooth en su teléfono inteligente o tableta. Luego repita el primer paso. En la mayoría de los casos, esto debería solucionar el problema.
A veces esto tampoco ayuda. En este caso, restablecer los AirPods ayudará. Hablaremos de ello al final del artículo.
Un AirPods no funciona
A menudo sucede que los AirPods derecho o izquierdo no funcionan. A veces, el auricular simplemente no quiere conectarse. En este caso, también debe volver a colocar ambos auriculares en el estuche durante 10 segundos y luego sacarlos y colocarlos en sus oídos.
¿No funciono? Luego, apague y encienda el Bluetooth en su teléfono inteligente o tableta antes de sacar los auriculares de la funda.
¿Todavía nada? Entonces tu opción es reiniciar AirPods.
A veces también sucede que un auricular se apaga constantemente o no funciona en absoluto. En tal caso, los pasos a continuación pueden ayudar.
Abre la aplicación Ajustes en su iPhone o iPad. Seleccione una sección Bluetoothy luego haga clic en el icono “i” junto a sus “AirPods” en la lista. Haga clic en Olvida este dispositivo… Coloque ambos AirPods en el estuche y asegúrese de que esté cargado. Encuentra el pequeño botón en el estuche. Abra la tapa del estuche. Mantenga pulsado el botón de la carcasa durante al menos 15 segundos. Si tiene auriculares de primera generación sin carga inalámbrica, la luz dentro del estuche parpadeará en blanco y luego en amarillo. Esto significa que ha realizado un reinicio. Si tiene un AirPods 2 o un estuche de carga inalámbrica, la luz estará en el frente. Cierre la tapa del estuche AirPods y ábrala nuevamente. Lleva la funda de los AirPods con la tapa abierta a tu iPhone o iPad. Tu dispositivo detectará los AirPods y podrás conectarlos.
Si eso no funciona, intente restablecer la configuración de red en su “iPhone”. Para hacer esto, vaya a Ajustes y seleccione General> Restablecer> Restablecer configuración de red… Luego, vuelva a conectar los AirPods al dispositivo.
Si un AirPods es más silencioso que el otro, este artículo te ayudará.
Los auriculares no se conectan a la computadora
Esto rara vez ocurre en las Mac más nuevas, pero puede ser complicado mantenerse conectado con computadoras más antiguas. Primero, debe seguir los mismos pasos que en el caso de una conexión problemática a un teléfono inteligente. Coloque los auriculares en el estuche durante 10 segundos, luego retírelos y colóquelos en sus oídos.
Si eso no funciona, debe desconectar los auriculares de la computadora y luego volver a emparejarlos. Para hacer esto, apague y encienda Bluetooth en su computadora. Esto puede ser problemático si tiene un mouse Bluetooth. Si es así, vaya a la configuración de Bluetooth (a través del icono de la barra de menú o Preferencias del sistema> Bluetooth), busque sus AirPods y apáguelos. Después de eso, conecta tus auriculares a tu computadora como lo hiciste la primera vez.
Las llamadas se interrumpen
El problema con las llamadas intermitentes en AirPods ha existido desde su lanzamiento en 2017. Afortunadamente, simplemente hay una solución para ella. Intente recibir llamadas cuando solo tenga un AirPod en el oído, no ambos.
Si eso no funciona, hay un par de opciones más. Para comenzar, en su iPhone, abra la aplicación Configuración y seleccione Bluetooth. Haz clic en el icono “i” junto a tus AirPods. Luego presione el micrófono y seleccione el auricular izquierdo o derecho. También puede desactivar la función de detección automática del oído aquí. Sin embargo, esto desactivará una de las funciones más convenientes de los auriculares y también agotará las cargas más rápido.
Si el problema persiste después de hacer esto, intente reiniciar.
Problemas de sonido
El deterioro de la calidad del sonido puede deberse a varias razones, por lo que todo es bastante complicado. Puede haber alguna interferencia que interfiera con la conexión Bluetooth, lo que hace que los AirPods se reproduzcan más silenciosamente o incluso se apaguen periódicamente. Si siempre lo tiene en el mismo lugar, entonces el motivo es la interferencia. Si está en su casa, intente encontrar el dispositivo que interfiere y muévalo. O simplemente use AirPods en otro lugar. Si el problema ocurre en el trabajo, no tiene suerte.
Hay una solución más, pero no es muy conveniente. El Wi-Fi a veces puede causar interferencias, especialmente durante las llamadas. Puede apagar Wi-Fi durante las llamadas. Entonces puedes volver a encenderlo. Desactivar la detección automática del oído a veces ayuda.
Los AirPods se reproducen silenciosamente cuando se conectan a Android
Si está utilizando AirPods con Android, es posible que haya notado que los auriculares suenan más silenciosos que cuando están conectados a un dispositivo iOS. Muchas de las características de AirPods dependen del chip W1 (o H1 para AirPods 2 y AirPods Pro). Los dispositivos Android no lo tienen y esto puede afectar el volumen de los auriculares.
El caso es que cuando conectas unos auriculares Bluetooth, siempre hay dos niveles de volumen: el volumen de tu dispositivo (smartphone, tableta o ordenador) y el volumen de los propios auriculares. Cuando conecta AirPods a un teléfono inteligente Android, el volumen de los auriculares no se sincroniza con el volumen del dispositivo como lo hace en iOS. Afortunadamente, existe una solución al problema.
Intente aumentar o disminuir el volumen en su dispositivo Android. El indicador de volumen aparece en la pantalla. Haga clic en la flecha junto al indicador de volumen y verá todos los controles deslizantes de volumen disponibles. Entre ellos habrá un control deslizante de Bluetooth. Con él, puede ajustar el volumen de los auriculares.
Es aún más conveniente en los teléfonos inteligentes Samsung Galaxy. Vaya a la configuración de Bluetooth y haga clic en el botón en forma de tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla. Aquí debe habilitar la sincronización del volumen de medios. Después de eso, el control de volumen de los auriculares funcionará igual que en iOS.
La carga baja rápidamente
Los AirPods deberían durar unas cinco horas cuando están completamente cargados y hasta tres horas de tiempo de conversación para AirPods 2 y AirPods Pro, o hasta dos horas para AirPods normales. Con el tiempo, cargarlos durará menos. No hay nada que puedas hacer al respecto. Si la carga comienza a detenerse abruptamente mucho más rápido, hay varias opciones.
Primero, asegúrese de que la función de detección automática de oídos esté activada, ya que ahorra mucho energía de la batería. Si la función ya se ha habilitado, solo podemos recomendar un reinicio.
Cómo actualizar el firmware de los AirPods
Antes de restablecer sus AirPods, verifique si hay una actualización del sistema disponible para ellos. Si es así, podría solucionar su problema y no necesitará reiniciar.
Desafortunadamente, actualizar AirPods o AirPods Pro no es tan fácil. Para hacer esto, conecte los auriculares a una fuente de alimentación y luego active la conexión al iPad o iPhone. Después de un tiempo, puede comenzar la instalación de la actualización, si está disponible.
Para saber qué versión de firmware están usando sus AirPods, haga lo siguiente:
Asegúrese de que sus AirPods estén conectados a su dispositivo iOS. Configuración abierta. Seleccione General. En la parte inferior, seleccione Acerca de este dispositivo. Selecciona AirPods. Aquí verá la versión de su sistema de auriculares.
Lo más probable es que sus AirPods ya se hayan actualizado automáticamente al último sistema disponible en segundo plano. Entonces, un reinicio o la ayuda de un especialista lo ayudarán.
Cómo restablecer AirPods
Como ya escribimos, reiniciar AirPods puede resolver muchos problemas. Afortunadamente, es muy fácil y rápido de hacer.
Coloque sus AirPods en el estuche. Presione el botón en la parte posterior de la carcasa durante 15 segundos hasta que la luz parpadee en naranja. Abra el estuche junto a su teléfono inteligente y vuelva a conectar los AirPods.
Si tiene un iPhone, los auriculares se conectarán automáticamente al resto de sus dispositivos. De lo contrario, deberán conectarse manualmente a cada uno de los dispositivos.
Si incluso un reinicio no lo ayudó, entonces la única opción es comunicarse con un especialista. Lleve sus auriculares a un centro de servicio confiable y confiable.
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