El acceso a Internet se ha convertido más en una necesidad básica que en un beneficio para la mayoría de empresas, hogares e individuos. Independientemente de su ubicación, puede usar su conexión a Internet para acceder a muchos negocios diferentes en lugar de salir y conducir para hacer mandados o recoger algo. Actualmente, se comercializan en línea millones de productos. La comunicación con el cliente y el procesamiento de tarjetas de crédito también se realizan en línea. Piense en los servicios de transmisión de video, así como en las redes sociales, y se dará cuenta de que un número creciente de personas confía en Internet como fuente principal de entretenimiento.
Incluso con conexiones de alta velocidad, solo disfrutará al máximo de su servicio de Internet con la ayuda de las herramientas adecuadas. Es fundamental comprender cómo funcionan los planes de Internet de su proveedor de servicios antes de elegir su paquete ideal.
Estos son los 5 factores principales para ayudarlo a determinar si el proveedor de Internet ofrece el servicio que mejor se adapta a sus intereses.
Fiabilidad de la conexión
Los mejores servicios en línea van de la mano con una conexión a Internet confiable. No olvide las reseñas de servicios de Internet poco confiables de un proveedor que está considerando. Si no puede arriesgarse a sufrir interrupciones en el servicio de Internet, considere los servicios de conexión con alta confiabilidad. Una conexión confiable será estable independientemente de cortes de energía, condiciones climáticas o cualquier otro factor disruptivo. Un proveedor de Internet de alta velocidad confiable ayuda a distinguir una mala conexión de una excelente.
Eficiencia de costo
Un buen proveedor de servicios de Internet (ISP) debe lograr un equilibrio atractivo entre velocidad y precio. Una conexión que cobra más que otros competidores, pero que no puede justificar el costo adicional, no es un buen negocio. Compare los paquetes disponibles antes de hacer una elección. Los costos del servicio de Internet pueden variar debido a varias razones técnicas. Puede contratar a un profesional para que lo ayude a elegir la conexión que mejor se adapte a su negocio u hogar.
Tipo de conexión
El tipo de conexión tiene una influencia significativa en la velocidad de su Internet. Puede considerar los dos tipos principales de servicios de Internet: estándar (servicio de alta velocidad o banda ancha) y servicio de alta disponibilidad. Los servicios estándar suelen ofrecer velocidades más altas, pero de mala calidad y fiabilidad. Estos incluyen opciones como cable y línea de abonado digital (DSL). Los servicios de alta disponibilidad, por otro lado, brindan un tiempo de actividad que generalmente supera el 99%. Cualquier empresa que no pueda arriesgarse a la interrupción de Internet debe elegir un ISP que ofrezca un acuerdo de nivel de servicio (SLA) que garantice el tiempo de actividad.
¿Qué tan rápida es la conexión?
Las buenas experiencias de servicio de Internet giran en torno a conexiones de alta velocidad confiables y seguras. Le facilita la realización de la mayoría de sus tareas en línea. Las conexiones de banda ancha por cable son mucho más potentes que las DSL tradicionales. Dan velocidades de descarga en el rango de 3 a 100 Mbps. Cualquier proveedor de Internet de alta velocidad confiable con un servicio de conexión de buena reputación puede alcanzar velocidades de conexión a Internet superiores a 300 Mbps. La fibra óptica ofrece velocidades de carga cinco veces más rápidas que el cable. No vale la pena la frustración para usted o para otros usuarios que se suscriben a un ancho de banda débil.
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Soporte técnico
Es difícil depender del suministro de Internet sin experimentar problemas técnicos. El mejor ISP ofrece soporte fácilmente cuando los usuarios del servicio se encuentran con algún desafío. Puede consultar la garantía del acuerdo de nivel de servicio para averiguar cómo compensa el proveedor cuando experimenta tiempo de inactividad. Los buenos servicios de atención al cliente demuestran altos niveles de responsabilidad y responsabilidad.
