El nuevo Pixel 2 XL de Google es un gran teléfono con mucho que gustar y mucho que ofrecer, pero no es perfecto. Ningún teléfono es incluso si algunos se acercan bastante. Un gran motivo de preocupación es la pantalla y, lamentablemente, los problemas se siguen acumulando. Esto es lo que necesita saber sobre los problemas o quejas de la pantalla del Pixel 2 XL y la respuesta de Google sobre la situación.
¿El Pixel 2 XL tiene una pantalla defectuosa? ¿Se puede arreglar y debería comprar uno? Los compradores potenciales tienen muchas preguntas y quieren saber qué esperar. Especialmente al pagar $ 850 por un teléfono inteligente. Entonces, ¿qué tiene de malo? Algunas cosas según algunos.
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Recientemente, las quejas han inundado la web sobre la calidad de la pantalla de Google, una pantalla que hizo LG. Los informes sobre los desarrolladores de Reddit y XDA sugieren que la pantalla del Pixel 2 XL tiene varios problemas. Incluyendo colores pobres o insaturados, imágenes granuladas, quemadas y un tinte azul o cambio de color. La mayoría de estos no son “problemas” reales, pero Google está tomando medidas para solucionarlo de todos modos.
Problemas con la pantalla de Google Pixel 2 XL
Cuando un teléfono tiene casi toda la pantalla en el frente, la calidad de la pantalla es extremadamente importante. Es por eso que comienzan a surgir tantas quejas. Sin entrar en si notará estos “problemas” o si son factores decisivos, esto es lo que necesita saber.
La mayoría de las quejas tienen que ver con un tono azul en la pantalla cuando no se ve directamente. Al mirar el Pixel 2 XL en ángulo, la pantalla comienza a ponerse azul. Ves un cambio en los colores si no lo miras directamente. Este es básicamente un problema de ángulo de visión. Sin embargo, no es exclusivo del Pixel 2 XL. Otros teléfonos tienen este problema, como el LG V30, que usa la misma pantalla OLED de 6 pulgadas.
Galaxy S8 + (izquierda) vs Pixel 2 XL (derecha) mostrando cambio de color
Este es un problema en el Pixel 2 XL, pero pequeño. Vemos un cambio similar en los ángulos en cualquier pantalla LED, como el Pixel XL original y la mayoría de los teléfonos. Vale la pena señalar que incluso el Galaxy S8 tiene algún cambio de color. Aunque no es tan severo y requiere un ángulo mayor para que los colores cambien a azul. Algunos dispositivos cambian de color a amarillo, otros se vuelven morados. La mayoría de la gente mira directamente a un teléfono, así que esto no es un problema.
Colores no saturados lavados
Otra queja común es que los colores no son vibrantes y se ven descoloridos en el Pixel 2 XL. Los colores no son ricos, brillantes y saturados como un Samsung Galaxy S6, S7, S8 o Note 8. Las pantallas de Samsung están extra saturadas, por lo que los colores resaltan y las imágenes o videos son ricos y vibrantes. Esta es una elección que hace Samsung.
Sí, el Pixel 2 XL parece aburrido al lado del Galaxy S8 +, pero esa es la forma en que Google calibró la pantalla. Lo ajustaron para que coincida con el espacio de color RGB común. El problema es que el Pixel 2 XL no tiene opciones para desactivar esta calibración o cambiar los colores como ofrecen Samsung y otros fabricantes. Así que estamos atascados con el modo RGB y la opción “Colores vivos” en la configuración de pantalla no hace mucho. Se acerca una solución y tenemos más detalles a continuación.
Colores granulados o bandas de borde
Luego, estamos viendo quejas sobre colores granulados o bandas y sangrado en los bordes de la pantalla. Si baja el brillo de la pantalla al mínimo, las imágenes tendrán un aspecto extraño con textura granulada. Tienes que mirar realmente para verlo, y solo es visible con un brillo de entre el 15% y el 20% en algunos teléfonos. La única forma en que esto es un problema potencial es si alguien está leyendo un libro a altas horas de la noche en la cama con el brillo de la pantalla bajo. Nuevamente, solo unos pocos usuarios tienen este problema, así que obtenga un nuevo Pixel 2 XL sin preocupaciones.
Pantalla quemada o fantasma
Y finalmente, la última queja es potencialmente la peor. Algunos propietarios tienen algo llamado “quemado” o imagen fantasma en la pantalla del Pixel 2 XL. AndroidCentral lo notó por primera vez, el quemado es donde los botones o imágenes en la pantalla permanecen visibles después de cambiar la pantalla a otra cosa. Al igual que los restos de las teclas en pantalla son visibles mientras mira un video en pantalla completa. La siguiente imagen es un gran ejemplo.
Esto sucede en prácticamente todas las pantallas LED, pero generalmente después de varios meses o incluso años de uso, no solo en cuestión de días. Cosas como las teclas en pantalla o la fecha se “graban” permanentemente en la pantalla y no desaparecen, pero apenas se notan. Google está investigando activamente este problema y hoy confirmó que el Pixel 2 XL está a la par con otras pantallas LED del mercado. Sin embargo, están tomando medidas para minimizar esto durante la vida útil del dispositivo.
El otro problema son las bandas de borde o el sangrado de la luz de fondo. Estamos viendo muy pocos comentarios sobre esto aquí y allá, pero eso es todo. Si comienzan a surgir más quejas a medida que más usuarios obtienen el Pixel 2 XL, actualizaremos esta publicación.
Correcciones de pantalla Pixel 2 XL
Entonces, ¿el Pixel 2 XL tiene una mala pantalla? No, no lo hace. No es perfecto, no está mal y no es el mejor del mercado. Google investigó un poco y dijo que es comparable a la mayoría de las pantallas LED del mercado en términos de cambio de color, gestión del color y potencial quemado. Lea el informe completo aquí, que también le brinda una gran comprensión de cómo el Pixel 2 XL muestra el color y cómo mejorará en la próxima actualización.
El problema de los colores descoloridos se debe a que millones de usuarios provienen de un dispositivo Samsung. Teléfonos que tienen saturación a todo trapo. Si recuerdas, el Galaxy S8 tenía un problema de color rojo y lanzaron una actualización que les dio a los usuarios un control total del espectro de colores.
El modo de color sRGB en el Pixel 2 XL es el problema aquí, y no hay forma de cambiar a un modo o perfil de color diferente. Samsung les da a los usuarios un control total y Google lanzará una actualización con opciones similares en las próximas semanas. Añadiendo personalización completa, la capacidad de desactivar el modo sRBG y un nuevo modo “saturado” en la configuración de pantalla. Esto hará que la pantalla del Pixel 2 XL coincida con los colores del Pixel original y la mayoría de los teléfonos del mercado.
En cuanto al problema de quemado de la pantalla, Google confirmó que este es un problema al que se enfrentan todas las pantallas LED, y han puesto en marcha pasos para minimizarlo. La pantalla siempre encendida se mueve ligeramente, cada pocos minutos, por lo que los mismos píxeles no permanecen encendidos todo el día. Un pequeño movimiento similar ocurre en los botones de navegación. Además, Google permitirá que las teclas en pantalla cambien de blanco a negro con más frecuencia, según el tema de color de una aplicación, para reducir el posible desgaste en el futuro. Sin mencionar que las teclas en pantalla se atenuarán a un brillo más claro cuando no se utilicen, para reducir aún más cualquier potencial de quemado.
Garantía de Google Pixel 2
Tenemos buenas noticias de toda esta situación que se salieron de proporción. La pantalla del Pixel 2 XL está a la par con otras en el mercado, y Google no encontró evidencia de que las pantallas se quemen más rápido de lo que deberían.
Sin embargo, Google duplica la garantía estándar para cada Pixel 2 y Pixel 2 XL. Dando a cada propietario una garantía de cobertura completa de 2 años, en lugar de un año. Por lo tanto, si algo se rompe el próximo año o si nota un desgaste, está cubierto por la garantía extendida de 2 años.
Que sigue
Si ya tiene el Pixel 2 XL, el siguiente paso para usted es esperar una actualización de software que “llegará pronto” según Google. Cuando llegue, diríjase a Configuración> Pantalla> y elija el nuevo modo “saturado”, mantenga RGB para colores más precisos (pero menos vibrantes y saturados), o personalícelo completamente a su gusto.
Aquellos que aún no poseen el Pixel 2 XL, pero aún quieren uno, miren estas ofertas de Pixel 2. Sigue siendo un gran teléfono y no vemos ninguna razón para no recomendarlo. Especialmente siguiendo los resultados de la investigación de Google sobre la pantalla.
Otra idea es esperar un poco más para ver si siguen apareciendo más informes. Seguiremos de cerca la situación de la pantalla del Pixel 2 XL en el futuro y lo mantendremos informado si vemos cualquier otro problema.
