A menudo critico a Xiaomi y sus teléfonos inteligentes. En realidad, de hecho, critico a todos los fabricantes sin excepción, pero por alguna razón es la crítica a la “manzana china” la que causa más odio. Los fanáticos de la marca piensan que insulto su elección y, por lo tanto, a ellos mismos. Por lo tanto, siempre defienden ferozmente la reputación de su empresa favorita, incluso si dije todo al grano. Pero resulta que no solo los usuarios, sino también la gerencia de Xiaomi, con quienes, como resultó, es mejor no contactar, reaccionan negativamente a las críticas.
Xiaomi se recuperó de uno de mis usuarios llamado Zhang (en la red lo llamo blogger, pero no es así), que criticó Xiaomi Mi 10 Ultra, $ 5,000 y lo obligó a emitir una disculpa pública. A la empresa no le gustó ¿Qué reseñas escribe sobre su teléfono inteligente insignia?socavando su reputación e impactando negativamente las ventas. Por lo tanto, los abogados de Xiaomi lo demandaron, que se puso del lado de Xiaomi y encontró al usuario culpable de difundir información errónea.
Revisión de Xiaomi Mi 10 Ultra
Estoy usando Xiaomi Mi 10 Ultra durante toda una semana, y durante este tiempo se reinició espontáneamente 8 veces. Durante los juegos el teléfono inteligente puede calentarse al menos hasta 50 grados Celsius, o incluso más. Se carga muy rápido, no hay quejas aquí, pero también es rápidamente y descargas, porque normalmente no pasan ni dos horas antes de que deba cargarse de nuevo. Y, en cuanto a la resistencia al agua, aparentemente, no está aquí en absoluto, se desprende de la revisión de Zhang en JD.com.
Fue esta declaración la que formó la base de la demanda que Xiaomi presentó contra Zhang. Después de examinarlo, el juez concluyó que realmente adquirió dos Xiaomi Mi 10 Ultra, pero, en primer lugar, publicó una reseña menos de una semana después de la compra, como afirmó, y, en segundo lugar, con el segundo teléfono inteligente que ni siquiera usé… Como resultó durante el procedimiento, Zhang ni siquiera lo abrió, sino que lo revende en el mercado secundario. Esto significa que su retiro tenía como objetivo desacreditar a Xiaomi, decidió el tribunal.
Xiaomi vs enemigos
Al final de la reunión, el tribunal decidió cobrar 30.000 yuanes (unos 5.000 dólares al tipo de cambio actual) de Zhang y le ordenó que publicara una disculpa en el periódico local. Esto es lo que salió de ella:
El 17 de agosto de 2020, publiqué críticas falsas negativas sobre dos teléfonos inteligentes Xiaomi Mi 10 Ultra que ordené en el sitio de JD. Por decisión del Tribunal de Distrito de Yuhuatai de la ciudad de Nanjing, me veo obligado a reconocer que los comentarios que he publicado sobre los productos Xiaomi no están objetivamente justificados, pero constituyen una infracción a la reputación de la marca. Reconozco mi error y me disculpo sinceramente con la empresa.
La historia, francamente, es terrible. Y el punto aquí ni siquiera es que Xiaomi pudo rastrear a una personaquien escribió un comentario negativo. La cuestión es cómo se hizo todo. La empresa no solo no era demasiado perezosa para hacer este negocio, sino que también consiguió que el comprador se disculpara públicamente… No, entiendo que este proceso fue indicativo para todos los demás enemigos, porque Xiaomi difícilmente pudo verificar si el teléfono inteligente se reinició mientras Zhang lo estaba usando. Pero tales métodos apenas son aceptables en una sociedad civilizada.
