A menudo hemos mencionado que usar un administrador de contraseñas como LastPass es una parte importante para mantenerse seguro en línea, pero ¿qué pasa si el servicio de administrador de contraseñas tiene problemas? ¿Qué pasa entonces? Bueno, esa fue la imagen este fin de semana, ya que algunos suscriptores de los servicios de LastPass ni siquiera podían acceder a sus propias bóvedas de contraseñas.
Si bien el servicio parece estar funcionando nuevamente ahora, sirve como un claro recordatorio de que no debemos depender demasiado de un servicio y que siempre debemos tener un plan de respaldo.
Algunos usuarios de LastPass tuvieron problemas para acceder a su cuenta durante el fin de semana
Parece que un error de código fue el culpable de la interrupción, y LastPass le dijo a The Register que “fue el resultado de un error en una versión reciente y se limitó a un grupo muy pequeño de usuarios (una fracción de un porcentaje de nuestro usuario base).” No es probable que eso vaya bien con los usuarios molestos que se vieron afectados, muchos de los cuales no recibieron respuesta de LastPass a sus tickets de soporte durante el fin de semana, a pesar de que el problema se ha resuelto ahora.
Los problemas parecen haber comenzado el sábado 17 de enero. Varios usuarios de Twitter pensaron que solo afectaba a aquellos que tenían cuentas de LastPass creadas en 2014 o antes. [1, 2, 3, 4]
Los ingenieros de LastPass trabajaron arduamente el lunes 20 de enero para resolver el problema
Lo entendemos, ocurren errores. Aún así, debe poder confiar en su administrador de contraseñas y, para muchos, este fin de semana rompió esa confianza. LastPass no reconoció el problema en su página de estado hasta que los ingenieros ya estaban trabajando en él (¿nadie trabaja allí el fin de semana?), Y las respuestas almacenadas a los usuarios no fueron útiles (o aparentemente relacionadas con el problema real).
Si aún tiene problemas con LastPass, se recomienda que desinstale y vuelva a instalar la aplicación o el complemento y asegúrese de que todo esté actualizado.
Tal vez sea hora de que finalmente cambie a otro administrador de contraseñas …
¿Qué piensas? ¿Tuviste algún problema con LastPass durante el fin de semana y hasta el lunes? Háganos saber más abajo en los comentarios o lleve la discusión a nuestro Twitter o Facebook.
Recomendaciones de los editores:
