¡Las reseñas se venden en Internet por dinero y productos!

Como resultado de las investigaciones de los investigadores de BBC 5, se reveló que las empresas compran reseñas y puntos a cambio de dinero y productos para destacar en los sitios de compras en línea.

Si bien el impacto de las compras en línea en la economía mundial continúa aumentando día a día, los internautas le dan mucha importancia a los comentarios de las personas que han usado un producto antes de comprarlo en una tienda en línea. Según la Autoridad de Competencia del Reino Unido, solo en el Reino Unido se realizan compras en línea por un valor de £ 23 mil millones (£ 128 mil millones) cada año según las revisiones de productos.

Sin embargo, las reseñas de productos a las que los internautas conceden gran importancia pueden no ser tan seguras como parece. Los investigadores de BBC 5 comenzaron a examinar el tema, en medio de rumores de que las empresas estaban ofreciendo dinero y productos gratuitos a cambio de reseñas positivas y estrellas, y lograron comprar reseñas positivas publicadas en Trustpilot, el sitio de reseñas líder en el mundo. También se ha encontrado en algunos foros que los usuarios de Amazon reciben reembolsos a cambio de reseñas positivas del producto.

Según un estudio realizado en Inglaterra, los adultos que recibieron información sobre productos en sitios de reseñas afirmaron que la mitad de las reseñas que encontraron eran falsas. Según algunos analistas, es posible que casi la mitad de los comentarios debajo de los productos en sitios web con una gran base de usuarios como Amazon sean falsos. El hecho de que los productos tengan altas calificaciones y buenas críticas significa que serán los preferidos por más clientes.

Amazon, el sitio de comercio electrónico más grande del mundo, prohibió a sus usuarios hacer comentarios positivos a cambio de productos gratuitos y dinero en 2016. Pero las empresas que querían continuar con sus actividades de ‘comentarios falsos’ continuaron organizándose en grupos cerrados de Facebook. Los investigadores de BBC 5, que pertenecían a uno de estos grupos, afirmaron que a los pocos minutos de unirse al grupo, comenzaron a recibir ofertas de comentarios y calificaciones falsos.

Los investigadores de BBC 5 se enfrentaron a una oferta que decía: “5 estrellas es mejor para nosotros, valoramos nuestra marca y le devolveremos su dinero como prometimos”. Fue un placer trabajar con él”, lograron imprimir un comentario por dinero.

Publicaciones relacionadas

Botón volver arriba