Toda la premisa sobre la que se basa Snapchat es la desaparición de instantáneas y mensajes. Si bien dejaron caer la pelota en el frente de los ‘mensajes’, se supone que los snaps deben desaparecer, ¿verdad? Sin embargo, si las Historias de Snapchat no desaparecen para ti, puede ser un error o algo. Veamos cómo podemos solucionar el problema.
¿Qué son las Historias de Snapchat?
Snapchat te permite subir ‘historias’ que son básicamente instantáneas que todos los miembros de tu lista de amigos pueden ver. Muy similar a las historias de Instagram (que vinieron después de la contraparte de Snapchat), estas historias permanecen visibles en su cuenta durante 24 horas.
Snapchat también te permite personalizar la audiencia de tus historias. Con las historias privadas, puede elegir los usuarios a los que le gustaría tener acceso para ver sus historias. Por otro lado, las historias públicas y las de cuentas verificadas pueden ser visibles para cualquier persona en el mundo. Estas historias pueden aparecer como ‘Suscripciones’, debajo de las historias de sus amigos en la ‘Página de historias’.
¿Por qué las historias de Snapchat no desaparecen?
Bueno, una vez que vea una historia de Snapchat, ya sea de su amigo o de una suscripción, se supone que desaparecerá, para que no la vuelva a ver por error. Si bien esto no es un gran problema para los usuarios que solo tienen unas pocas suscripciones, definitivamente marca la diferencia cuando estás suscrito a cientos de ellas. Definitivamente no querrás seguir viendo aparecer la historia del mismo usuario.
Recientemente, los usuarios han notado que las historias vistas no están desapareciendo. Si bien estas historias en realidad no desaparecen, sino que se mueven al final de la cola, ahora parecen reaparecer cuando actualiza la página (o sale de la aplicación y regresa).
Esto parece ser un error resultante de la última actualización de la aplicación. Los usuarios han notado que no importa cuántas veces actualice la página, las historias siguen apareciendo como “aún no vistas”. Esto también parece afectar su propia historia de Snapchat. Incluso después de ver su historia, el indicador muestra que no lo ha hecho.
¿Cómo solucionar el problema en Android?
Bueno, dado que se trata de un error, es poco lo que puede hacer por su parte para solucionarlo. Sin embargo, el error no parece mantener las historias en la cuenta por más de 24 horas. Simplemente parece no marcar las historias vistas. Esto significa que no sabe qué historias ya ha visto. Además, no puede saber si un usuario ha subido una nueva historia, ya que el indicador permanece igual.
1. Espere otra actualización de la aplicación
La forma más fácil de solucionar este error es esperar a que el equipo de Snapchat envíe una actualización. Snapchat suele ser bastante rápido cuando se trata de corregir errores en su aplicación.
Todo lo que puede hacer en este caso es estar atento a la App Store para obtener una actualización de la aplicación Snapchat. Si tiene la actualización automática habilitada para su aplicación, ni siquiera debe preocuparse por esto.
2. Revertir a una versión anterior de la aplicación
Otra cosa que puede hacer es revertir su aplicación Snapchat a una versión anterior a este error. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que para revertir una aplicación, deberá evitar que acceda a actualizaciones futuras. Use la guía a continuación para deshabilitar las actualizaciones automáticas en Google Play Store.
Ahora necesita desinstalar la última versión de la aplicación que tiene en su dispositivo. Para hacerlo, simplemente toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación y seleccione ‘Desinstalar’.
El último paso es instalar una versión anterior de la aplicación. Puede usar el APK en el enlace a continuación.
Descargar: Snapchat 10.86.5.61 (APK)
Descargue el APK desde el enlace anterior e instálelo (aquí hay una guía para instalar un archivo APK en Android). Deberá permitir la instalación de aplicaciones de terceros que aparecerán cuando intente instalarlo.
Propina: Ahora continúe e inicie la aplicación como lo haría normalmente. Una vez que sepa que hay una nueva actualización de la aplicación, puede desinstalar esta versión anterior y reinstalar la aplicación desde Google Play Store.
3. Deshabilite las actualizaciones para la aplicación Snapchat
Para evitar que la aplicación Snapchat se actualice, debe evitar las actualizaciones automáticas. Google Play Store te ofrece la opción de desactivar la actualización automática en aplicaciones seleccionadas.
Para hacerlo, inicie la aplicación Google Play Store y localice la aplicación Snapchat. Ahora toque los tres puntos en la esquina superior derecha y desmarque ‘Habilitar actualización automática’.
3.1 Opcional: deshabilite la actualización automática para todas las aplicaciones
Primero, vaya a Google Play Store y desactive las aplicaciones de actualización automática. Toque el menú de hamburguesas en la esquina superior izquierda, luego vaya a Configuración> Actualizar aplicaciones automáticamente y desactive la función.
¿Cómo solucionar el problema en iPhone y iPad?
Desafortunadamente, no existe una manera fácil de descargar una aplicación en dispositivos iOS. Para dispositivos iOS, puede probar esta sencilla solución a continuación o simplemente esperar la próxima actualización de Snapchat.
Abra la aplicación y cierre la sesión. Desinstale la aplicación Snapchat en su dispositivo Apple. Reinicia tu dispositivo. Reinstale la aplicación desde la App Store. Vuelve a iniciar sesión.
Esto debería solucionar cualquier problema técnico de su parte. Si el error continúa, tendrá que esperar la actualización oficial de Snapchat.
Bueno, ahí lo tienes. ¿Vas a esperar la próxima actualización o revertir la versión de tu aplicación? Háganos saber en los comentarios a continuación.
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