El sistema operativo Chrome interno de Google es genial, para empezar. Pero lo que cambió el futuro de este sistema operativo de escritorio es la inclusión de aplicaciones de Android. Si bien aportan miles de funciones adicionales a los Chromebook, también pueden romper algunas cosas de vez en cuando.
Esto parece estar sucediendo con la última versión de compilación de Chrome OS 64.0.3282.190, que aparentemente está causando problemas con las aplicaciones de transmisión de video. Los usuarios han informado que después de la última actualización, las aplicaciones de servicios como Netflix, Amazon Prime Video, HBO Now y otros no parecen registrar la entrada táctil, ni siquiera con el trackpad.
Si tiene el mismo problema después de actualizar su dispositivo Chromebook, esto es lo que puede probar.
Intente usar los servicios a través del navegador Google Chrome para ver si los servicios de transmisión de video funcionan. Si lo hacen, puede confirmar que el problema radica en las aplicaciones y no en el Chromebook. Se sabe que Android System WebView hace que las aplicaciones se bloqueen a veces. Intente desinstalar y luego reinstalar la aplicación WebView del sistema Android para ver si el problema está resuelto.
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No hay una solución muy concreta disponible para esto, pero como es todo lo que tenemos, vale la pena intentarlo y así es como puede hacerlo.
Cree un segundo usuario en el Chromebook dirigiéndose a Configuraciones y luego desplazarse hacia abajo para encontrar el Usuarios Necesitará otra cuenta de Google para configurar un segundo usuario en su Chromebook. Con la segunda cuenta de usuario que ha creado, diríjase a la Google Play Store y descargue las aplicaciones de transmisión de video que no funcionan correctamente. Las aplicaciones deberían funcionar perfectamente sin que la pantalla se congele o los problemas táctiles que no respondan a los que se enfrentó anteriormente. Ahora puede regresar a su perfil de usuario principal en el Chromebook, desinstalar y reinstalar las aplicaciones de transmisión de video y el problema probablemente debería resolverse.
¿Qué método funcionó mejor para ayudarlo a volver a ver sus películas y programas de TV favoritos en su Chromebook? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.
