¿De cuántos grupos eres miembro en Facebook, cuánto sigues las películas y series de las que eres fan en Twitter e Instagram, a cuántas comunidades estás suscrito en Reddit? Si dices “yo no hago nada”, Netflix lo hace por ti.
Millones de personas hablan de esto cuando Disney lanza un tráiler de una nueva película de Marvel y cuando Apple produce un nuevo iPhone, hay una fila frente a la tienda. Si te interesa algo, detente y piensa.: Persiguiendo este interés, por ejemplo, “¿Habrá 3 Spider-Man en la misma película?” Puedes ver cuánto e innecesariamente cansamos nuestras mentes por sus teorías…
Al igual que creer y seguir una ideología, enamorarse de marcas, productos, series de televisión y películas, personajes y fenómenos tiene la misma motivación superficialmente. porque todos gracias a las comunidades de las que somos miembros Podemos establecer relaciones sociales. Si comprende cómo estas relaciones sociales y comunidades han crecido y se han desarrollado a lo largo de la historia, y si incluye tecnologías de nueva generación y especialmente “datos” al hacerlo, el color del trabajo cambia.
Internet y las redes sociales pueden ser un nuevo invento para la historia de la humanidad, pero las relaciones sociales no son invenciones y se han ido desarrollando desde que existieron los primeros humanos… Netflix ha entendido muy bien este tema y lo ha convertido en un modelo de negocio que cada mes la gente se paga sola. Una enorme población de 125 millones. dueño. ¿Así que cómo?
¿Cuántas culturas diferentes hay en el país en el que vivimos; 3, 5, 10? Según Netflix, sus 125 millones de suscriptores tienen 2000 “culturas” diferentes:
El tipo de películas y programas de televisión que te gustan no es suficiente para Netflix. En esas bibliotecas de datos se recopilan docenas de micropreferencias, como la frecuencia con la que los ve, si los configura a una velocidad x2, si está buscando otros similares. Luego, su nivel de ingresos, sus enfoques ideológicos, sus preferencias de relación y las comunidades sociales en las que está involucrado comienzan a aclararse. Como resultado de estas definiciones, sin tu conocimiento Estás entre 62.500 personas que tienen las mismas características que tú.
En otras palabras, Netflix opera 2000 “canales de TV virtuales”, cada uno de los cuales atrae a un promedio de 62 500 personas:
Cuando piensas que Acun atrae a millones con TV8, el canal de televisión que atrae a solo 62.500 personas puede parecer pequeño. Pero recuerda que Netflix es una empresa de internet, todo lo que hace se basa en interminables bibliotecas de datos.
Según Netflix, estas culturas se denominan “grupos de gustos” y estas comunidades, superficialmente, no son diferentes de cualquier grupo al que pertenezcas en Facebook. El empresario independiente Onur Özcan compara estas comunidades con 2000 canales de televisión diferentes con un promedio de 62 500 espectadores. Por supuesto, no todas estas comunidades tienen que dividirse en partes iguales. Por ejemplo, la “comunidad de los amantes de las series de televisión para jóvenes” se compone de quizás cientos de miles de personas, y Netflix filma series de televisión como Love 101 en casi todos los países solo por esto.
Hasta la fecha, solo una de las 2000 comunidades de Netflix ha sido reconocida: CLUSTER 290
La comunidad CLUSTER 290, que fue anunciada por Olivia de Carlo, nombre que determina la estrategia de producto de Netflix; Espejo negro, perdió y Día de la marmota Está formado por personas que aman sus series. Sin embargo, lo único que une a estas personas no es su amor por la misma serie. Carlo lo explica así:
“En la superficie, es posible que no veas ninguna similitud entre Groundhog Day y Black Mirror. La situación es la misma para Lost y Black Mirror, sin embargo, cuando miras la tabla de manera más general, estas tres series a los mundos errantes sobrenaturales o extremos Verás que lo tienes. Tiene más sentido cuando lo agrupas de esta manera”.
Ahora piensa en las personas que aman estas tres series. Si tuvieran la oportunidad de conocerse, habría mucho de qué hablar y compartir, ¿no? De hecho, sus chats se vuelven independientes de las series después de un tiempo; Cambia a temas filosóficos en Black Mirror, como en “Lost, ¿qué harías si te cayeras en una isla?” las preguntas se sucedieron. De hecho, dos personas que se encuentran en esta comunidad pueden ser más felices, casarse e incluso ganar otro miembro en CLUSTER 290 en comparación con una relación aleatoria…
Comunidades como los fanáticos de El Señor de los Anillos, los fanáticos de Marvel a menudo se reúnen en torno a una sola idea. Pero lo que hace Netflix es; Para fans de Marvel y El Señor de los Anillos “interés por los mundos fantásticos” para producir comunidades cada vez más grandes basadas en Cuando lanza una nueva serie o película, es para llegar a una comunidad lo más amplia posible.
Es posible aplicar la innovadora ingeniería social de Netflix a la vida cotidiana: ¿pero cómo?
Una empresa a la que le paga para ver cosas nuevas todos los meses lo conoce mejor que usted, por lo que produce películas y programas de televisión que usted (o su comunidad) disfrutarán. Cuando abordamos las cosas con un poco más de escepticismo, es normal que nos preocupemos por la seguridad de la información sobre nosotros.
La autora Ana Andjelic, quien trajo el tema a su columna en Medium, le dijo a las empresas “Cambiar su enfoque no en un individuo o quiénes son, sino en su red” dice. Pero todos podemos llevarlo a nuestra vida social. No por quién es una persona; Si entendemos las comunidades a las que pertenece, la estructura y la dinámica de estas comunidades, podemos conocerlo mejor y decidir cómo incluirlo en nuestras vidas.
