Durante una llamada, la pantalla del iPhone debe estar apagada; de lo contrario, es muy inconveniente utilizar el dispositivo. La pantalla siempre encendida reaccionará a los toques de la cara y los oídos y agotará la batería del teléfono inteligente. En el material a continuación, hablaremos sobre cuáles pueden ser las razones de tal mal funcionamiento.
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La pantalla del iPhone permanece encendida al realizar una llamada
En el 99% de los casos, la avería está asociada al denominado sensor de proximidad. Durante una conversación, nos acercamos el teléfono inteligente al oído, cubriendo así el sensor de luz, que de inmediato da el comando apropiado al sistema operativo y apaga la pantalla. De lo contrario, se pueden identificar las siguientes causas más probables de avería:
Daño al sensor o al cable como resultado de una caída o contacto con la humedad: será necesario reemplazarlo, lo que costará entre $ 20 y $ 50 según el modelo de iPhone; Ensamblaje deficiente después de reemplazar la pantalla. En este caso, también será necesaria la reparación del hardware del dispositivo; Usar accesorios opacos: películas o cubiertas que interfieren con el funcionamiento normal del sensor de proximidad; Problema de software que se puede solucionar reiniciando el teléfono inteligente o reinstalando iOS; Otra posible razón por la que la pantalla se enciende durante una llamada es el modo “altavoz” activo (el botón “Altavoz” en el menú de llamada), que es proporcionado por la configuración básica del sistema operativo.
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La pantalla del iPhone permanece encendida después de mostrar notificaciones
Si en el primer caso es más probable que la avería esté relacionada con las características del hardware, es casi seguro que este problema se pueda resolver utilizando métodos de software.
Primero, debe asegurarse de que el tiempo de bloqueo automático del dispositivo esté configurado en la configuración de iOS (Configuración → Pantalla y brillo → Bloqueo automático).
Si la pantalla aún está encendida después de recibir SMS o notificaciones, entonces debe intentar reiniciar o reinstalar completamente iOS a través de la recuperación. Probablemente, los problemas en el funcionamiento del sistema también estén relacionados con aplicaciones instaladas o ajustes de jailbreak, en cuyo caso puede intentar eliminar los últimos complementos descargados en su teléfono inteligente.
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