Apple devolvió la opción “Informar un problema” a la App Store después de eliminarla sin explicación hace unos años. La función ahora es mejor y más eficiente para identificar infractores de reglas.
Cómo informar sobre aplicaciones problemáticas en la App Store
Las páginas de la aplicación App Store ahora tienen la opción “Informar un problema”. Primero estuvo disponible para aplicaciones gratuitas en los EE. UU., Pero está apareciendo gradualmente en las páginas de otras aplicaciones.
Si ya tiene la función, abra la App Store en su iPhone con iOS 15 o iPad con iPadOS 15 y seleccione la aplicación a la que desea informar el problema. Verá la opción “Informar un problema” debajo de la información de la aplicación. Haga clic en él y se abrirá una página web.
Seleccione “Informar fraude” o alguna otra opción.
En un cambio importante, Apple volvió a agregar silenciosamente el botón “Informar un problema” @AppStore en iOS 15: pic.twitter.com/UopiPDEV7e
– Kosta Eleftheriou (@keleftheriou) 3 de octubre de 2021
¿En qué se diferencia la nueva opción de la anterior?
Hace varios años, ya existía una función de este tipo en la App Store, pero por alguna razón se eliminó de iOS 7. La opción anterior estaba en el mismo lugar que la nueva, pero su funcionalidad era mucho más limitada.
Anteriormente, solo era posible informar un “problema de calidad” de una aplicación comprada. Ahora puede informar sobre engaños, fraudes y otros problemas con cualquier aplicación en su dispositivo, incluidas las aplicaciones gratuitas. Puede informar compras sospechosas en la aplicación en aplicaciones gratuitas.
También puede informar problemas con aplicaciones pagas, pero primero debe comprarlas y descargarlas.
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