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La nueva función de “Ayuda de la comunidad” de Facebook le permite solicitar u ofrecer ayuda. Aquí le mostramos cómo usarla.

En estos tiempos de incertidumbre, Facebook ha estado tratando de mejorar un poco su plataforma combatiendo la desinformación, las curas fraudulentas de COVID-19 y la exageración de los precios de los elementos esenciales. El gigante social acaba de dar un paso más para ayudar, con una herramienta de “Ayuda comunitaria” que le permite ayudar a sus vecinos.

Piense en ello como Facebook Marketplace, pero en lugar de dinero en efectivo, puede ofrecer sus servicios o solicitar ayuda si lo necesita. Eso podría ser cualquier cosa, desde ofrecerse como voluntario para recoger víveres para los que no pueden salir de casa, o publicitar el banco de alimentos local o las actividades de recaudación de fondos para dar visibilidad.

La herramienta llegará a los EE. UU., El Reino Unido, Francia, Australia y Canadá a partir de hoy, con más territorios planeados en los próximos días.

Aquí se explica cómo usarlo.

página de ayuda de la comunidad de Facebook

Imagen: Facebook

Una vez que esté en la página de destino, verá botones destacados para Solicitar ayuda o Ofrecer ayuda. Al hacer clic en uno de estos, aparece un campo de edición emergente.

función de ayuda de la comunidad de Facebook

Imagen: Facebook

Agregue detalles de lo que necesita o lo que desea ofrecer, luego agregue etiquetas para que las personas que usan los filtros en el panel de búsqueda puedan encontrar su publicación fácilmente. Puedes controlar tu configuración de privacidad cuando publicas, aunque probablemente sea mejor configurarla en Público para que cualquier persona que quiera o necesite ayuda pueda verla. Elija ya sea Mensajero o Whatsapp como su método de contacto preferido, luego publique.

La parte superior de la página también tiene enlaces a eventos para recaudar fondos, o para configurar uno si está interesado en ejecutar el suyo. Facebook ha reservado $ 20 millones para igualar las donaciones a los dos eventos para recaudar fondos que Facebook está promocionando en este panel.

¿Me alegra ver que Facebook agregue esta función? ¿Crees que te ayudará? Háganos saber más abajo en los comentarios o lleve la discusión a nuestro Twitter o Facebook.

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