Las empresas han estado tratando de descubrir cómo aprovechar las redes sociales durante años, con diversos grados de éxito. Wendy’s ayudó a ser pionera en un estilo nuevo y vanguardista de compromiso con la marca, pero ahora Amazon está adoptando un estilo similar y lo está dirigiendo a los miembros del Congreso de EE. UU.
Comenzó cuando Dave Clark de Amazon habló sobre el viaje de Bernie Sander a Alabama para hablar con los trabajadores de Amazon. Clark básicamente tuiteó que consideraba a Amazon como el “Bernie Sanders de los empleadores” antes de hacer una excavación sobre cómo Amazon realmente hacía las cosas y que era un “lugar de trabajo progresista”. Luego, otros se lanzaron, incluido el congresista Mark Pocan.
Pagarle a los trabajadores $ 15 por hora no lo convierte en un “lugar de trabajo progresista” cuando se rompe el sindicato y hace que los trabajadores orinen en botellas de agua. https://t.co/CnFTtTKA9q
– Representante Mark Pocan (@repmarkpocan) 25 de marzo de 2021
Amazon se apresuró a responder en un tweet, diciendo: “Realmente no crees lo de orinar en botellas, ¿verdad? Si eso fuera cierto, nadie trabajaría para nosotros. La verdad es que tenemos más de un millón de empleados increíbles en todo el mundo que están orgullosos de lo que hacen y tienen excelentes salarios y atención médica desde el primer día “. Por cierto, hay evidencia fotográfica de las botellas de orina.
Eso continuó por un tiempo y ahora, Amazon viene por Elizabeth Warren después de un tweet sobre los impuestos que Amazon paga (o no). Warren ha sido durante mucho tiempo crítico de Big Tech, pero parece que esta corporación está adoptando un nuevo enfoque a sus críticas.
1/3 Tú haces las leyes fiscales @SenWarren; simplemente los seguimos. Si no le gustan las leyes que ha creado, por supuesto, cámbielas. Estos son los hechos: Amazon ha pagado miles de millones de dólares en impuestos corporativos solo en los últimos años.
– Amazon News (@amazonnews) 26 de marzo de 2021
El ir y venir no terminó ahí y pronto se convirtió en una “batalla de semántica”, como dice The Verge. Esencialmente, la compañía desglosó la respuesta de Warren, señalando:
Esto es extraordinario y revelador. Uno de los políticos más poderosos de Estados Unidos acaba de decir que va a romper una empresa estadounidense para que no puedan seguir criticando. https://t.co/Nt0wcZo17g
– Amazon News (@amazonnews) 26 de marzo de 2021
En general, es una estrategia muy … interesante del gigante del comercio electrónico. Sin embargo, aquí está la cuestión, al final del día, ¿cuántas personas dejarán de usar la conveniencia de Amazon? La compañía se ha colocado en una posición que parece indicar que puede recibir un montón de críticas negativas del gobierno y del público mientras sigue obteniendo ganancias récord.
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