La versión macOS Big Sur se lanzó en noviembre pasado y, desde entonces, Apple ha lanzado varias actualizaciones con correcciones de errores y mejoras. Sin embargo, Big Sur todavía tiene un problema grave que puede provocar la pérdida de datos. Esto sucede cuando se actualiza a la última versión del sistema con memoria insuficiente.
Parece que el instalador de macOS Big Sur no verifica si hay suficiente memoria libre en la Mac. Cuando comienza el proceso de actualización, el dispositivo deja de responder y los datos pueden dañarse permanentemente.
La primera actualización de macOS Big Sur requiere un mínimo de 35,5 GB de memoria libre. Esto no incluye al instalador en sí, que pesa otros 13 GB. Incluso si tiene tanta memoria libre en su Mac, es posible que pierda sus datos cuando intente actualizar a Big Sur.
El proceso de actualización es perfecto, pero al final aparece el siguiente mensaje:
Se produjo un error al preparar la actualización del sistema.
Después de eso, la Mac no se iniciará. Hay un error en el instalador de macOS Big Sur 11.2 e incluso macOS Big Sur 11.3 beta. Sin embargo, el problema no se aplica a las actualizaciones inalámbricas de una versión de Big Sur a otra.
Si tiene una copia de seguridad de sus datos, puede restablecer y reinstalar macOS. Será muy difícil recuperar sus datos sin una copia.
Tendrá que conectar su Mac a otra Mac en el modo de disco de destino para recuperar archivos. Si FileVault no estaba habilitado en su Mac, puede intentar eliminar algunos archivos a través de Terminal en modo de recuperación. Esto permitirá que el proceso de instalación de macOS se complete correctamente.
Apple aún no ha comentado sobre este error. Con suerte, se solucionará en la versión final de macOS Big Sur 11.3.
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