El tiempo de inactividad es la pesadilla de los CIO, los gerentes de TI y los administradores de sistemas de todo el mundo. El tiempo de inactividad detiene la productividad, le cuesta dinero a la empresa y, a menudo, deja al departamento de TI en un apuro para explicar lo sucedido. Para hacer las cosas más difíciles, las cifras sobre el tiempo de inactividad están empeorando. Una encuesta publicada a principios de este año mostró que el 86% de las organizaciones informan que el costo de una hora de tiempo de inactividad supera los $ 300,000 USD, un 5% más que la encuesta de 2018.
Entonces, ¿qué puede hacer TI para reducir el riesgo de tiempo de inactividad? No hay una respuesta única que se adapte a todos. Maximizar el tiempo de actividad requiere una combinación de prácticas de seguridad sólidas, diseño de infraestructura y monitoreo. Uno de los pilares de la maximización del tiempo de actividad es la redundancia.
La redundancia es particularmente importante en la WAN empresarial, y hacerlo bien puede marcar la diferencia entre una pérdida de conectividad y evitar una crisis. En este artículo, exploraremos algunos enfoques para la arquitectura WAN redundante, profundizaremos en las deficiencias de las soluciones heredadas como MPLS (Multiprotocol Label Switching) y explicaremos las ventajas de la redundancia SD-WAN basada en la nube sobre las soluciones WAN heredadas.
Enfoques para la redundancia y la conmutación por error de WAN
Por temas, existen algunos enfoques para la redundancia en la WAN. El primer enfoque y el más básico es la ausencia de redundancia. Si bien esto no es adecuado para cargas de trabajo de producción críticas, nos brinda un punto de partida. Con un enfoque “sin redundancia”, tiene el hardware, el software y la infraestructura relevantes para poner en funcionamiento su WAN, pero cualquier falla ocasiona tiempo de inactividad.
El siguiente paso a partir de esto sería la redundancia N + 1. Con la arquitectura N + 1, obtiene un conjunto adicional de hardware, software e infraestructura necesarios para mantener su WAN en línea. Por ejemplo, si usó 3 enrutadores, con N + 1 tendría 4 enrutadores, lo que le da un extra si uno falla. Más allá de N + 1, tenemos 2N. Esto es simplemente extender N + 1 para tener el doble de lo que necesita, por lo que todo en producción podría fallar y tendría la capacidad de volver a estar en funcionamiento en su infraestructura redundante. En el ejemplo de 3 enrutadores, tendría 6 enrutadores con 2N.
Más allá del enfoque arquitectónico de la redundancia WAN, las empresas deben preocuparse por la forma en que se produce la conmutación por error a las redes redundantes. En el contexto de la WAN, la conmutación por error activo-activo implica el equilibrio de carga entre dos enlaces activos. Esto ayuda a garantizar que la conmutación por error se pueda producir sin problemas en caso de pérdida de uno de los enlaces. Dado que ambos enlaces se están ejecutando activamente, no hay tiempo de inactividad en caso de que uno falle. Con la conmutación por error activo-pasivo, solo un enlace está activo. Cuando se produce una conmutación por error activa-pasiva, generalmente se basa en la ruta o la convergencia de DNS, lo que generalmente significa un tiempo de transición, desconexión de los servicios de videoconferencia y VoIP y tiempo de inactividad.
La última milla: donde MPLS se queda corto
Con esos enfoques arquitectónicos de la redundancia en mente, podemos comenzar a comparar la redundancia MPLS heredada con la redundancia SD-WAN en la última milla. La razón por la que la última milla es tan importante es que es el tramo más difícil de explicar de la WAN. MPLS es conocido por una milla media confiable (la porción de la red que se ejecuta a través de la infraestructura del proveedor). La “última milla” entre el proveedor de servicios y el destino del tráfico es donde surgen muchos problemas de rendimiento y conectividad.
En términos generales, aunque 2N o N + 1 es posible con MPLS, no puede ofrecer una verdadera conmutación por error activo-activo. La conmutación por error se logra mediante la configuración de rutas duales y el uso de un equilibrador de carga. En esta configuración, cuando ocurre la conmutación por error activo-pasivo, generalmente se basa en la ruta o la convergencia de DNS, lo que generalmente significa un tiempo de transición, desconexión de los servicios de videoconferencia y VoIP y tiempo de inactividad.
Conmutación por error activo-activo y los beneficios de la redundancia SD-WAN basada en la nube
SD-WAN premium basada en la nube (no SD-WAN basada en dispositivos) sin una red privada subyacente cumple o supera el rendimiento de la red MPLS en la mitad de la milla gracias a una red troncal privada respaldada por SLA global. Con una red de PoP (puntos de presencia) en todo el mundo conectados por ISP de nivel 1, SD-WAN basada en la nube ofrece de manera confiable la conectividad de media milla que exigen las empresas.
Sin embargo, donde realmente comienza a notarse la diferencia es en la última milla. Si bien SD-WAN basada en la nube puede realizar una conmutación por error activa-pasiva, también se puede utilizar para implementar una conmutación por error activa-activa. ¿La razón por la que esto es posible? El software inteligente nativo de la nube se encarga de la supervisión y el equilibrio de carga. En muchos escenarios de conmutación por error, los administradores de red deben poder tener en cuenta los conflictos de políticas de seguridad y direcciones IP, especialmente cuando se conmutan por error a un ISP diferente. Afortunadamente, con la traducción de direcciones de red (NAT) SD-WAN basada en la nube se produce en el PoP, no en el ISP. El resultado es una transición perfecta que no crea conflictos ni compromete la WAN.
Llevando los beneficios un paso más allá, la funcionalidad de administración inteligente de última milla (ILMM) con SD-WAN basada en la nube permite la detección de apagones, lo que ayuda a garantizar respuestas rápidas a los problemas de la red que no hacen que la red se caiga por completo.
SD-WAN basado en la nube ayuda a las empresas a maximizar el tiempo de actividad
En el último tramo, la conmutación por error rápida y sin problemas puede marcar la diferencia entre el tiempo de inactividad de las aplicaciones y la productividad continua. Dado que las empresas dependen cada vez más de los servicios en la nube y la conectividad a la Internet pública, mantener el tiempo de actividad de la WAN es cada vez más importante. Con ese fin, SD-WAN premium basada en la nube proporciona una alternativa a MPLS que puede ofrecer una verdadera conmutación por error activo-activo para la WAN, maximizando los beneficios de la arquitectura WAN 2N o N + 1. Como resultado, las empresas se benefician de un menor tiempo de inactividad y un mejor rendimiento de la red.
