El martes pasado, Apple lanzó no uno, sino dos iPhones, así como su primer reloj inteligente.
Sin embargo, entre todos los gritos y gritos, una parte del lanzamiento no salió tan bien. Justo en la muerte, aparece U2 en el escenario, para anunciar que su último álbum, Songs of Innocence, se regalará de forma gratuita en iTunes. No solo regalado, mente; insertado a la fuerza en su colección de música. La próxima vez que abrieras iTunes, estaría la última obra de la banda, sentada con aire de suficiencia en la sección “comprada”.
Regalar un álbum es una cosa. Introducir sin consentimiento tu Bono en las computadoras, iPads y iPhones de todos es simplemente de mala educación, por no mencionar escalofriante. Si alguien necesitaba recordarle que Apple es propietario de su música y software y solo le otorga una licencia para usarlo en los términos de Apple, aquí está.
Como era de esperar, y de manera gratificante, hubo una reacción violenta, con las bromas ingeniosas habituales en Twitter y en otros lugares que muestran el descontento de los usuarios por esta violación. Hasta ahora, tan predecible, pero el desarrollo de anoche es donde se vuelve un poco extraño.
En una escalada digna del Gobierno de Coalición, Apple ha lanzado una herramienta para eliminar Songs of Innocence automáticamente de su cuenta de iTunes.
Esto puede ser lo correcto y podría argumentar, al igual que David Cameron y el resto, que la empresa simplemente está “escuchando”. Sin embargo, este comportamiento no es el que esperaba de Apple.
Esta es una empresa que, como es sabido, te dice lo que necesitas comprar, en lugar de darte lo que quieres. Apple es el epítome del famoso comentario de Henry Ford, “Si le hubiera preguntado a la gente qué querían, habrían dicho caballos más rápidos”. Apple lanza el producto que cree que la gente debería tener y los convence de que lo quieren, generalmente con gran éxito.
Sonó la sentencia de muerte del disquete al quitar las unidades del primer iMac, a pesar de que, antes de las unidades flash USB, no había una alternativa viable. Cuando lanzó el iPhone, pasó por alto a todas aquellas personas que dijeron que un teléfono sin teclado no podía funcionar. Incluso hubo burlas cuando lanzó el iPad, con comentaristas aquí, allá y en todas partes diciendo que no tenía sentido y que solo era un “gran iPod Touch”. El iPad pasó a crear un segmento de mercado completo, con la competencia luchando por mantenerse al día.
Si Apple está tan dispuesta a apaciguar a sus críticos por algo tan pequeño como unos pocos MP3 no deseados, me preocupa si tendrá la pura arrogancia visionaria de imponernos productos que creemos que no necesitamos, poco antes de que se acerquen. partes indispensables de nuestras vidas.
