La pandemia cambió la faz del trabajo, acelerando el cambio al trabajo desde casa (FMH) y modelos de trabajo híbridos. Eso dejó una brecha para los gerentes de muchas empresas que no estaban acostumbrados a administrar de esta manera, y esa brecha ha sido superada por una gran cantidad de empresas de software de seguimiento de empleados.
Esos paquetes de software se instalan intrusivamente en las computadoras de los empleados y hacen cosas como monitorear las pulsaciones de teclas y los sitios web que visita, y algunos incluso toman capturas de pantalla ocasionales del escritorio.
Una de las otras cosas que hace el software de seguimiento de la FMH para monitorear el “trabajo” de los empleados es verificar si el mouse no se ha movido por un tiempo. No estoy muy seguro de cómo cuenta esto, ya que los atajos de teclado son una cosa y a menudo no toco el mouse durante largos períodos de tiempo, pero lo que sea.
Hoy en día, en el capitalismo tardío, aparentemente hay una categoría completa de productos de “mouse jigglers”, dispositivos que generan movimientos aleatorios de su mouse para que su software de vigilancia de la FMH piense que está funcionando pic.twitter.com/Z7XlApXp4S
– Noah Veltman (@veltman) 17 de noviembre de 2021
El punto que quería señalar es que cada vez que alguien inventa un control, alguien inventa una contramedida. Introduzca el “jiggler del ratón”, que es el capitalismo pico.
Vienen en forma de dongle USB, o como un dispositivo en el que coloca el mouse, y simula movimientos aleatorios del mouse para mantener la pantalla encendida, pero lo que es más importante, para confundir al software de monitoreo de la FMH.
La cuestión es: si su empleado está eludiendo su “herramienta de productividad” fingiendo trabajo, ¿qué tan productivo es eso para todos los involucrados?
Ha gastado cantidades considerables de dinero en una herramienta para poner un gerente intermedio en la computadora de su empleado, y su empleado ha gastado una pequeña cantidad de dinero en una excusa digital para ignorar a ese gerente intermedio.
No tiene por qué ser así. La productividad ha mejorado en gran medida con el cambio a la FMH. Eso es frente al estrés de la pandemia, que incluye tener que lidiar con la educación virtual, la falta de cuidado infantil o varios miembros de la familia que trabajan desde la misma conexión a Internet.
Para mantener la productividad de esos trabajadores, muchos líderes de la industria dicen que deberíamos estar rastreando la salud mental (y respaldarla), no rastreando métricas estúpidas como si el mouse se hubiera movido en la última hora.
Todos deberíamos tratar de estar más orientados a los resultados y no aferrarnos al ajetreo ni a ninguna de las trampas de la “cultura del ajetreo”.
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