Consejo útil.
No es ningún secreto que los operadores móviles son especialmente “glotones” en el extranjero y pueden amortizar dinero por cualquier movimiento descuidado. Sin embargo, incluso los turistas experimentados pueden no saber que cada iPhone tiene una función debido a la cual los operadores rusos cancelan legalmente dinero muy decente en el extranjero. Además, estas cancelaciones pueden ocurrir a diario.
El dinero se canceló en el extranjero: qué hacer
Los cargos más altos y repentinos de una cuenta móvil en roaming ocurren para Internet. En las condiciones de la mayoría de las tarifas, se prescribe que en el primer intento de acceder a Internet móvil, se conecte a la cuenta un servicio que proporcione tráfico en el extranjero.
Parecería que basta con deshabilitar los datos móviles en el menú “Ajustes“→”Datos del celular»Y se cerrará el acceso a Internet móvil en el iPhone. Pero este no es el caso.
En realidad, la conexión a Internet móvil se abre libremente incluso si los “Datos móviles” están desactivados. Esto se debe a la función de asistencia de Wi-Fi, cuya existencia, en principio, muchos usuarios desconocen.
Wi-Fi Assist activa automáticamente los datos móviles sin la confirmación del usuario si el Wi-Fi no funciona correctamente. Es por esta opción que se producen cobros inesperados por Internet entre los usuarios en el extranjero, aunque, al parecer, no la utilizaron.
Teniendo en cuenta que la conexión Wi-Fi en hoteles o cafés en el extranjero a menudo deja mucho que desear, la función “Asistente de Wi-Fi” funciona con bastante frecuencia. Como resultado, hay una gran cantidad de quejas, principalmente contra los operadores.
Los propios operadores explican cada vez que no tienen la culpa y hablan de la función “Ayuda Wi-Fi”. El último de estos casos “hizo estallar” a Facebook en los primeros días de 2020. Olga, la suscriptora de MegaFon, se le cobró 359 rublos por el acceso a Internet en itinerancia cuando estaba en la República Checa. Los representantes del servicio de soporte MegaFon explicaron que el motivo está precisamente en la función de Ayuda Wi-Fi, cuya actividad llevó al acceso a Internet y la posterior cancelación.
En los comentarios a la publicación en Facebook también se notaron suscriptores de otros operadores, quienes compartieron historias similares. Cada vez, la función “Asistencia Wi-Fi” fue responsable de una cancelación inesperada de dinero para Internet en roaming.
¿Cómo apagarlo y dónde está ubicado? Muchos usuarios desconocen el hecho de que esta función está disponible en el iPhone. Su interruptor se encuentra en el “Ajustes“→”celular“, En la parte inferior de la página, después de la lista de todas las aplicaciones.
Asegúrese de apagarlo cuando viaje al extranjero y, por supuesto, los datos móviles en sí. En este caso, definitivamente no habrá cargos no deseados de la cuenta de Internet móvil.
Actualizado: después de la publicación de Olga, representantes de MegaFon la contactaron y le devolvieron el dinero adeudado debido a la función de ayuda de Wi-Fi /
Mensaje de Olga
Compartir enlace
Califique con 5 estrellas al final del artículo si le gusta este tema. Suscríbase a nosotros Telegram, VKontakte, Instagram, Facebook, Twitter, YouTube.
Cargando…
