ACTUALIZACIÓN (5:36 PM): Maybank ha publicado un aviso de que el problema se ha resuelto desde entonces. Lea más para obtener más detalles.
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HISTORIA ORIGINAL (1:56 PM):
Apenas un mes después del incidente anterior, Maybank una vez más se enfrenta a algunos problemas en el Maybank2u sitio web y su correspondiente aplicación móvil. El asunto se hizo público a través de un anuncio del banco en su página de Facebook y Twitter alrededor de la 1:18 p.m. de hoy.
Sin embargo, la causa del problema no se mencionó en el anuncio. Dicho esto, la naturaleza de la interrupción se ha descrito como “lentitud intermitente”, en otras palabras, significa que los clientes pueden experimentar un rendimiento lento al usar el sitio web y las aplicaciones móviles de Maybank2u.
Como se señaló en el anuncio que se muestra arriba, el banco ha recomendado a los clientes que utilicen la aplicación MAE para sus transacciones hasta que se resuelva el problema. En caso de que se lo haya perdido, la aplicación MAE se lanzó a principios del mes pasado y se ha posicionado como el reemplazo de la aplicación existente Maybank2u en un futuro próximo.
Con base en el anuncio, también parece que el banco aún no ha podido determinar el tiempo de recuperación para el problema intermitente que Maybank2u enfrenta en este momento. Lo mantendremos informado una vez que tengamos más noticias de Maybank.
ACTUALIZACIÓN (5:36 PM):
Maybank ha publicado un breve aviso para informar a los clientes que se ha resuelto el problema de rendimiento intermitente que rodea al sitio web y la aplicación móvil de Maybank2u. El anuncio se publicó en el Facebook y Twitter del banco alrededor de las 4:48 p.m.
Sin embargo, Maybank no reveló ningún detalle sobre la verdadera naturaleza de la lentitud que experimentaron los usuarios de Maybank2u a lo largo del día. Sin ninguna explicación oficial del banco, todo depende de la suposición.
