El lanzamiento y retiro del Galaxy Note 7 de Samsung ha sido un desastre, pero las cosas están empezando a aclararse. Esta semana, la compañía lanzó una actualización de software que advierte a los usuarios sobre su teléfono inteligente insignia Galaxy Note 7. La actualización se implementará a partir de hoy en Verizon Wireless.
A principios de este mes, Samsung retiró casi 2,5 millones de dispositivos debido a una batería defectuosa que podría explotar o incendiarse. Como muchos propietarios ya sabrán, las unidades nuevas y seguras estarán disponibles a partir del 21 de septiembre.
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Escuchamos que se lanzaría una actualización que limitaría la carga a solo el 60%. El objetivo era evitar el sobrecalentamiento, que hace que el teléfono explote o se incendie. Sin embargo, con las actualizaciones que llegan hoy, estamos viendo algo completamente diferente. Una alerta que recuerda a los propietarios el retiro del mercado.
Un retiro formal del Galaxy Note 7 comenzó el 2 de septiembre. Se ha informado en línea y en las noticias. Samsung y todos los operadores asociados y las tiendas minoristas han alertado a los clientes sobre el problema. Sin embargo, eso no es suficiente y se requieren más pasos. La mayoría de los usuarios que compraron el Galaxy Note 7 todavía lo usan, cuando no deberían. Es un peligro de incendio, por lo que la última actualización agrega una advertencia a todos los dispositivos.
Actualización de software Galaxy Note 7
A continuación se muestra la actualización de Verizon Galaxy Note 7 que comenzó a implementarse hoy. Alerta a los propietarios del retiro del mercado y sugiere que todos los usuarios apaguen y apaguen su teléfono. Después de cada reinicio o mientras se carga, aparecerá esta notificación.
Esto sirve como recordatorio de que el dispositivo puede causar daños personales o materiales. Según Samsung y Verizon, esta actualización servirá para dos propósitos importantes.
Aquellos con un Galaxy Note 7 original verán la notificación anterior después de la actualización. Si tiene un dispositivo nuevo, tendrá un cambio de software que confirma que es nuevo y seguro. Como escuchamos a principios de esta semana, el indicador de estado de la batería cambiará de blanco a verde. A continuación, se proporciona una vista previa de cómo deben verse los modelos seguros. Según se informa, esto se incluye en la actualización de Verizon que se implementará esta semana.
Los modelos seguros tienen un indicador de batería verde, las unidades defectuosas serán blancas
Básicamente, esta actualización de Verizon y Samsung cambia el software para que todos los dispositivos nuevos puedan identificarse como seguros. También coloca una notificación en los Note 7 más antiguos que son un riesgo potencial de incendio que puede explotar.
Los clientes pueden llevar el Galaxy Note 7 a cualquier tienda minorista o proveedor “a más tardar el 21 de septiembre” para obtener un nuevo modelo de reemplazo seguro. Todos los nuevos dispositivos Galaxy Note 7 han sido aprobados por el gobierno como seguros de usar.
Los informes confirman que esta actualización de Verizon no limita la carga al 60%, y los compradores aún podrán recargar completamente el dispositivo. Si tiene un Verizon Galaxy Note 7, diríjase a Configuración y busque una actualización. Debería llegar una actualización similar para todos los demás dispositivos Galaxy Note 7 vendidos en los Estados Unidos. Puede encontrar más detalles sobre el retiro y los reemplazos del Galaxy Note 7 aquí.
