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Kazam cree que la atención al cliente es el futuro

Kazam, la empresa creada por ex-personal de HTC a fines del año pasado, no optó por un gran stand en la feria comercial Mobile World Congress de este año en Barcelona. Según James Atkins, cofundador de la empresa y CMO, la decisión fue deliberada, influenciada por la forma en que Kazam aborda cada parte de su negocio: un enfoque en el panorama general.

Este espíritu es visible en la línea sorprendentemente grande de teléfonos de la compañía. En lugar de intentar competir en especificaciones o características con uno o dos teléfonos insignia, Kazam espera diferenciar sus teléfonos de otros fabricantes con una mejor atención al cliente, incluido un servicio de protección de pantalla y un equipo de soporte técnico que puede acceder de forma remota a su teléfono en caso de que algo salga bien. mal, junto con una gama más amplia de tamaños de pantalla y especificaciones que no cuestan una fortuna. Según Atkins, “no estamos tratando de replicar los grandes nombres, estamos tratando de cambiar la forma en que nos acercamos al mercado”.

Es un enfoque que ya está dando sus frutos en Polonia, Francia, España y las regiones nórdicas, donde hay una mayor demanda de teléfonos de pospago (Pay-as-you-Go) en lugar de contratos largos y costosos para marcas de renombre. y teléfonos insignia.

Con solo unas pocas semanas para que los teléfonos Kazam de segunda generación salgan a la venta en Europa, echamos un vistazo temprano a toda la gama para ver qué podemos esperar aquí en el Reino Unido una vez que se hayan concertado los acuerdos de red. Hay mucho para elegir, con múltiples tamaños de pantalla y especificaciones para cada parte de la gama.

Soldado Kazam

La línea Trooper puede ser el lugar donde encontrará los teléfonos inteligentes más aptos para billeteras de Kazam, pero no hay escasez de tamaños de pantalla; Los modelos de 4, 4.5, 5 y 6 pulgadas estarán disponibles. Los modelos de 3,5 y 5,5 pulgadas de la generación anterior se han eliminado en favor de teléfonos más grandes, con especificaciones y diseños que varían según el precio y el tamaño de la pantalla. A pesar de su naturaleza económica, con cada modelo que opta por un chipset MTK de doble núcleo, 512 MB de RAM, resoluciones de menos de 720p (según el modelo) y una cámara de 5 megapíxeles, Kazam no ha escatimado en diseño.

Kazam Trooper2 6.0

El Trooper2 6.0 tiene una tapa abatible con ventana incorporada, para ver rápidamente la hora, el clima y cualquier notificación

En la parte superior de la gama, el enorme Trooper2 6.0 phablet parece uno de los pocos teléfonos inteligentes de pantalla grande que estarán disponibles con un cambio de £ 200. Puede que no tenga la misma resolución Full HD o lápiz óptico que el Galaxy Note 3 de Samsung, pero cuando cuesta un tercio del precio y viene con una pantalla más grande, estamos dispuestos a apostar a que hay muchas personas a las que no les importará perderse. . Incluso viene con una tapa abatible en la caja, lo que ayuda a mantener la pantalla segura hasta el punto de que es posible que no necesite la garantía de reemplazo de pantalla de dos años de Kazam.

Kazam Trooper2 5.0

Las costuras de piel sintética del Trooper2 5.0 resultarán familiares para los propietarios de Galaxy Note 3

los Trooper2 5.0 nuevamente toma un poco de inspiración en el diseño de Samsung, esta vez con una cubierta trasera de cuero con costuras falsas, al igual que el Galaxy Note 3. La pantalla más pequeña debería hacer que el teléfono sea más fácil de usar para cualquier persona con manos pequeñas, y también significa una reducción en el precio. De lo contrario, tiene los mismos componentes internos y características que el resto de la gama, lo que le permite elegir la pantalla que más le convenga en lugar de tener que pagar más por funciones no deseadas o rendimiento adicional que no usará.

Kazam Thunder

La gama Thunder está más centrada en la gama media, avanzando hacia las CPU de cuatro núcleos e incluso incluyendo una opción 4G. Predecimos que aquí es donde Kazam encontrará el mayor éxito aquí en el Reino Unido, ya que las resoluciones de pantalla saltan a HD, la memoria se duplica a 1 GB y la cámara trasera da un salto notable en calidad.

Kazam Thunder2 4.5

los Thunder2 4.5 pulgadas Parece que se enfrentará al Moto G de Motorola en el nivel de entrada del mercado, con los beneficios adicionales de un módem 4G LTE. Hecho de un plástico suave al tacto y con bordes biselados, se siente muy similar a la oferta económica de Motorola en la mano, pero debería ser aún más liviano en la billetera.

Kazam Thunder2 5.0

¿Plástico efecto fibra de carbono? No, eso no es un Galaxy S4, es el Kazam Thunder2 5.0

Intensificando el rango, el Thunder2 5.0 toma prestadas algunas señales de diseño del Galaxy S4 de Samsung, incluida una cubierta trasera extraíble con efecto de fibra de carbono. Tiene una pantalla de 5 pulgadas con resolución de 1.280×720, 1GB de RAM y una CPU de cuatro núcleos que funciona a 1.3GHz, junto con una cámara trasera de 13 megapixeles de rango superior. También hay una cámara web frontal de 5 megapíxeles y una ranura para tarjeta microSD para agregar capacidad adicional al almacenamiento integrado.

Kazam Thunder2 5.0

El Thunder2 5.0 tiene bordes metálicos reales, que le dan una sensación premium

También hay una gama alta Thunder2 5.5 que tiene una CPU de 1,7 GHz, 2 GB de RAM, 16 GB de almacenamiento integrado, una pantalla IPS Full HD y la misma cámara trasera de 13 megapíxeles que el Thunder2 5.0. Desafortunadamente, no lo pudimos probar durante nuestra sesión práctica con los otros teléfonos.

Kazam Thunder2 4.5

Con suerte, el stock de Android significará actualizaciones de firmware rápidas, incluso para una nueva empresa como Kazam

Todos los teléfonos Kazam utilizan la versión estándar de Android, sin máscaras personalizadas y muy pocas aplicaciones preinstaladas o bloatware. Eso debería significar que la compañía puede implementar actualizaciones con mayor velocidad que otros fabricantes, algo con lo que contamos, ya que los teléfonos que nos mostraron ejecutaban una combinación de Android 4.2 y 4.3 Jelly Bean en lugar de 4.4 KitKat.

Para una empresa nueva, no hay duda de que la gama inicial de Kazam es amplia. “Estos no son los Estados Unidos de Europa”, explica Atkins, “hay mucho espacio para la diferenciación en especificaciones, tamaño y características en diferentes países”. Aunque pudimos ver todo lo que la compañía tiene para ofrecer, nos dijeron que eventualmente ciertos tamaños de pantalla encontrarán sus mercados y la gama se reducirá para adaptarse a la demanda.

Kazam todavía está arreglando los detalles con los operadores de red aquí en el Reino Unido, pero con algunos a bordo ya y se espera que otros lo sigan pronto, no debería pasar mucho tiempo antes de que pueda recoger un teléfono Kazam en la calle principal habitual. minoristas. Los precios aún están por determinar, pero podría ver que el Trooper de 4.5 pulgadas cuesta alrededor de £ 70 y el teléfono de 6 pulgadas se acerca a £ 140, aún considerablemente menos que la competencia de menor presupuesto y rango medio.

Con suerte, daremos a algunos de los modelos más emocionantes una mirada más profunda un poco más cerca del lanzamiento.

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