Los usuarios de iPhone 13 comenzaron a recibir un error de pantalla rosa o púrpura por algún motivo desconocido. El servicio al cliente de Apple explicó que esto no es un problema de hardware. Sin embargo, por ahora, no hay una solución definitiva sobre cómo resolver el problema.
El teléfono inteligente insignia 2021 del gigante tecnológico estadounidense Apple iPhone 13Se ha detectado un error en . En particular, según las acciones realizadas por los propietarios de iPhone 13 en China, la pantalla de los teléfonos es autónoma. se vuelve rosa o morado. Todavía no se sabe qué causó el error.
Según las acciones de los propietarios de iPhone 13 en las redes sociales, los teléfonos de repente se vuelve inutilizable. Además, algunos usuarios también encuentran problemas como tartamudeo prolongado, reinicio automático y problemas similares con el cambio de color de la pantalla. Según la información obtenida, el problema de la pantalla rosa o morada se da por sí solo. desaparece por sí mismo.
Restablecer o actualizar no funciona
Según las explicaciones en los informes de los usuarios, el iPhone 13 encuentra el error de pantalla rosa restablecer o actualizar No funciona. Los usuarios que lo han probado afirman que se trata de soluciones temporales y que el error vuelve a aparecer al cabo de un tiempo. Por esta razón; si está utilizando un iPhone 13 y sufre un error similar, no resetear en vano.
Comunicado del servicio de atención al cliente de Apple
Un chino usando iPhone 13, para solucionar el problema al servicio de atención al cliente de Apple anunció que ha llegado. Según la afirmación del usuario, el servicio de atención al cliente de Apple indicó que no se trata de un problema de hardware. El consejo que se le dio al usuario fue actualizar el sistema operativo y las aplicaciones del teléfono. Sin embargo, ya se sabe que esto no funciona. Si un usuario comparte en la sección del foro en el sitio web de Apple, degradar la versión del sistema operativo indica que este problema ha sido superado. Por ahora no se sabe cómo solucionar el error, que se ve en todos los modelos de la familia iPhone 13.
Fuente: https://www.gizmochina.com/2022/01/21/some-iphone-13-users-complain-about-screen-mysteriously-turning-pink/
