Instagram De acuerdo con el comunicado realizado por Instagram, los usuarios de Instagram en EE. UU. podrán utilizar mensajes directos para la compra de productos. Los compradores también podrán hacer preguntas sobre productos y realizar un seguimiento de los pedidos en el mismo hilo que los vendedores.
Muchas pequeñas empresas en Instagram ya hacen preguntas sobre productos, organizan pagos y ofrecen atención al cliente a través de mensajes directos. Los pagos en mensajes solo se aplicarán a cuentas calificadas que hayan creado una cuenta comercial en Instagram.
PERÍODO DE COMPRAS EN INSTAGRAM DM
La opción de solicitar el pago a través de mensajes directos también elimina el paso adicional de enviar facturas a través de otras aplicaciones. Al ofrecer este paso junto con el seguimiento y el servicio al cliente, Instagram está en camino de convertirse en una aplicación donde los compradores pueden encontrar marcas, buscar productos y completar compras sin tener que salir de la aplicación.
En los últimos años, Instagram se ha convertido en un centro comercial interminable y muchas pequeñas empresas han recurrido a la aplicación para aumentar la visibilidad, el marketing y las ventas. La plataforma ha convertido las compras en una parte central de la experiencia en la aplicación, desde el diseño llamativo de la pestaña Tienda hasta las funciones de etiquetado de productos que la empresa ofrece a los usuarios promedio.
