El comercio electrónico está creciendo en todo el mundo, más en los países desarrollados. Hoy en día, muchas personas prefieren comprar en línea, ya que ofrece mayores niveles de conveniencia. Si tiene un sitio de comercio electrónico, debe integrar las reseñas de productos a sus productos. Estos son algunos de los beneficios de estas revisiones:
Mejor descripción de productos
La gente está más inclinada a confiar en las descripciones de otros compradores, ya que no tienen prejuicios. A diferencia de usted, no están ganando dinero describiendo los artículos. También es más probable que las fotografías tomadas por otros compradores sean una representación realista del producto real. También vale la pena señalar que las descripciones ofrecidas por diferentes compradores suelen contener detalles que son importantes para los clientes potenciales. Las revisiones de productos generalmente ayudan a reducir los niveles de abandono del carrito, ya que los clientes potenciales tendrán suficiente información sobre los productos.
Formando confianza
Las personas también están más inclinadas a confiar en su marca si sus productos tienen una alta calificación y otros clientes los revisan positivamente. Las revisiones indican que usted suministra productos de alta calidad y que tiene una gran reputación como vendedor. La calidad de los comentarios es tan importante como la cantidad, por lo que siempre debe alentar a los compradores a que ofrezcan comentarios sobre los productos.
Mejorar la optimización del motor de búsqueda
El SEO es esencial para todas las empresas, pero con el comercio electrónico, tendrá dificultades para obtener una clasificación alta en los motores de búsqueda. Esto se debe a que no puede permitirse agregar todas las palabras clave críticas y en las cantidades adecuadas. Las opiniones de los clientes pueden ayudar a resolver este problema. Una razón para esto es que siempre tendrá nueva información en su sitio web, y esto le muestra a Google que su sitio todavía se está actualizando. Las revisiones en sí también incluyen algunas palabras clave esenciales que lo ayudarán a obtener una alta clasificación en Google.
Cómo fomentar las reseñas de productos
Ahora que comprende la importancia de las reseñas de productos, debe aprender cómo puede alentar a los clientes a que dejen más reseñas. Puede comenzar pidiendo directamente a los compradores que dejen reseñas y calificaciones de los productos. Idealmente, esto debería hacerse unos días después de que lleguen sus pedidos. Puede utilizar solicitudes en el sitio y correos electrónicos de seguimiento para solicitar comentarios sobre los productos y servicios.
Para asegurarse de que más personas dejen reseñas, también debe hacer que el proceso sea simple y directo. Los formularios deben tener la menor cantidad de campos para completar. También debe incluir una función que permita a los usuarios cargar imágenes y videos de los productos. Si es posible, puede ofrecer incentivos a los clientes que dejen comentarios. Por ejemplo, pueden obtener puntos que les permitirán obtener descuentos en compras futuras. Puede utilizar las aplicaciones de Shopify de envío directo para integrar las reseñas de productos con los productos que vende.
Conclusión
Las revisiones de productos son fundamentales en el comercio electrónico. Ayudan a generar confianza entre los clientes potenciales y también mejoran sus descripciones de los artículos que vende. Con la constante adición de nueva información en la sección de comentarios, Google podrá clasificar su página en una posición alta en las páginas de búsqueda. Asegúrese de utilizar los consejos que se ofrecen para obtener más reseñas de productos en su página.
