Un nuevo problema podría afectar a todos los propietarios de Samsung Galaxy S7 borde. Algunos usuarios están comenzando a informar la aparición de uno en masa. banda rosa extraña vertical en el lado derecho de la pantalla del teléfono inteligente.
Los informes son cada vez más numerosos no sólo en el foro oficial Samsung, pero también en Twitter, Facebook, Reddit, YouTube y otras plataformas. Los propietarios de Galaxy S7 Edge afectados por el problema declaran que el dispositivo no cayó y no recibi otros daños anteriormente, pero la raya rosa apareció de repente sin ninguna explicación.
Samsung no reconoció esta incomodidad como una problema generalizado, esto significa que cada terminal debe enviarse a un centro de servicio para su evaluación y para comprender si la reparación está cubierta por el garantía, con el riesgo de que ya haya fallado debido a otros daños no relacionados con la banda en la pantalla.
Para intentar intervenir sin enviar el teléfono inteligente en busca de ayuda, parece que podemos restablecer la pantalla o haz uno ligero presión en la pantalla, pero esto no conduce necesariamente a una resolución completa del problema.
Por ahora no estan ahi declaraciones oficiales de la empresa coreana y no sabemos qué tan generalizado está realmente el problema. ¿Alguno de ustedes ha visto la banda rosa en la pantalla de su dispositivo? ¿Se ha puesto en contacto con el soporte técnico o lo ha resuelto?
Actualizar: Samsung ha confirmado que problemas de este tipo están cubiertos por la garantía oficial, siempre que la pantalla no tenga otro tipo de daño, ej. de una caída (parece que el problema está particularmente presente en este caso). La confirmación fue dada por Samsung Benelux, pero hasta que se demuestre lo contrario, también debería aplicarse a nosotros, incluso si no tenemos comentarios oficiales al respecto.
