Samsung ha prometido una solución para un error grave del Galaxy S10 en breve y, en particular, su lector de huellas dactilares debajo de la pantalla.
Aparentemente, todo comenzó con un informe de un lector de The Sun, cuyo esposo pudo desbloquear su S10 después de aplicar un película protectora por ambos 3 libras comprado en eBay. No hace falta decir que la huella digital de su esposo no se había registrado en el teléfono inteligente de ninguna manera. La mujer luego verificó el mismo problema con el teléfono de su hermana, y desde allí se puso en contacto con el diario británico, el eco de cuya noticia llegó a oídos de Samsung.
“Samsung Electronics está al tanto del mal funcionamiento del lector de huellas dactilares del Galaxy S10 y pronto lanzará un parche de software”, dijo la compañía a Reuters.
Te recordamos que el lector de huellas dactilares debajo de la pantalla del Galaxy S10 y S10 + es del tipo de ultrasonido, que se considera una tecnología mejor que los lectores ópticos que tienen que iluminar la pantalla para “ver” la huella dactilar.
La presencia de un protector de pantalla probablemente interfiera con la detección de la pantalla, pero no está claro por qué resulta en un falso positivo. Del mismo modo, siempre es poco probable que el método funcione con alguna película de terceros, de lo contrario el problema ya habría surgido antes, pero en cualquier caso Samsung ha reconocido que existe, por lo que no podemos pensar en un caso aislado.
Si usó la autenticación de huellas digitales en aplicaciones con contenido sensible, como la suya Banco, es mejor desactivar el reproductor hasta que el parche se haga público.
Le notificaremos su llegada a Italia tan pronto como esté disponible.
Actualización 19/10/2019
Samsung ha publicado una declaración más completa que la anterior, al tiempo que promete la solución para la próxima semana. Luego, deberá escanear su huella digital nuevamente una vez que se instale la actualización.
Actualización 24/10/2019
La actualización prometida por Samsung para solucionar esta grave vulnerabilidad está en implementación Corea del Sur, pero la empresa ha prometido expandirlo al extranjero en 24 horas. Destacamos que el error afecta no solo al Galaxy S10 y S10 + (5G) sino también Galaxy Note 10 y Note 10+. Le mantendremos informado sobre la llegada del arreglo a Italia.
Actualización 25/10/2019
Samsung hizo una pausa y lanzó en Italia una actualización de solo 4,2 megabytes para corregir este error. Si aún no ha recibido la notificación de actualización, verifique la configuración del teléfono, debajo de la información del elemento en el dispositivo y luego actualice, para verificar su presencia e instálelo tan pronto como esté disponible.
Gracias al registro de cambios, que encontrará en la captura de pantalla a continuación, podemos tener una mejor idea de las causas que llevaron a este error.
Si ha utilizado una cubierta de pantalla, por ejemplo de silicona, con una superficie ranurada en el interior, la misma ranura se puede reconocer como una huella dactilar que puede desbloquear el teléfono inteligente.
Toque Actualizar a continuación, luego reinicie su teléfono inteligente cuando se complete la actualización. Además, si registró o escaneó su huella digital con la cubierta de la pantalla de un teléfono inteligente, elimine todas las huellas digitales y vuelva a registrarlas sin usar la cubierta de la pantalla.
Asegúrese de no utilizar una cubierta de pantalla cuando registre su huella digital. El uso de una cubierta de pantalla puede comprometer el registro o el escaneo de huellas dactilares.
Se recomienda que evite el uso de una cubierta de pantalla, especialmente aquellas con una superficie ranurada en el interior. Durante el registro, escanee la huella digital completa, incluidas las esquinas.
