Si usa el Asistente de Google de Android, es probable que haya notado que su teléfono se despierta ocasionalmente sin el mensaje “OK Google”. Esto puede ser una molestia menor cuando no está hablando con nadie. Pero si sucede cuando tiene una conversación, entonces Google también habrá escuchado un breve excepto de su conversación.
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Google contrata a contratistas para escuchar algunas de las grabaciones de su Asistente y transcribirlas a texto. El medio de noticias belga VRT NWS informa que se han filtrado más de 1000 de estas grabaciones. De ellos, 153 de ellos no fueron solicitados por un comando de activación por voz “OK Google” en absoluto. A menudo se trataba de grabaciones de conversaciones que contenían mucha información privada.
Google ha emitido un comunicado diciendo que esto es culpa de uno de sus contratistas contratados y que la empresa está investigando el asunto.
En circunstancias normales, solo el 0,2% de las grabaciones son revisadas por expertos en idiomas contratados. Esto es necesario para mejorar la precisión del Asistente de Google y otras tecnologías relacionadas con el habla. Los contratistas también reciben instrucciones de transcribir solo fragmentos de la grabación de voz que se dirige al Asistente de Google, y no conversaciones de fondo u otros ruidos. Las grabaciones tampoco están vinculadas a las cuentas de Google, por lo que no se pueden identificar.
El problema con esta situación actual es cuando el dispositivo Android experimenta lo que la compañía llama una “falsa aceptación”. Aquí es cuando el dispositivo interpreta parte del ruido de fondo como un comando de activación como “OK Google”. Cuando esto sucede durante una conversación, a menudo se registra la información privada e identificable que se transmite.
Google afirma que cuenta con una serie de protecciones para evitar que se produzcan aceptaciones falsas. La filtración es desafortunada, pero considerando que todavía hay muchas aceptaciones falsas entre las grabaciones filtradas, está claro que hay mucho margen de mejora.
(Fuente: Google, VRT NWS a través de Mashable)
