El fabricante de Android Google está simplificando sus políticas de Play Store para programas de lealtad ludificados. La compañía se enfrentó a una indignación generalizada a fines del año pasado, cuando prohibió temporalmente la aplicación de pagos PayTM para una promoción de devolución de dinero en la Premier League india (IPL). Las políticas también habían obligado a las aplicaciones de entrega de alimentos, Zomato y Swiggy, a pausar sus promociones en torno al evento de críquet. Google enfrentó críticas de todos los lados, y las nuevas empresas incluso se acercaron a la Comisión de Competencia de la India (CCI) para buscar regulaciones contra el poder de Google sobre las aplicaciones en la India. Las nuevas empresas indias incluso formaron un organismo de cabildeo para defender a Google frente a los reguladores del país.
“Estas experiencias a menudo se lanzan durante festivales y eventos deportivos importantes, y hacerlo bien dentro del período de tiempo específico es de vital importancia”, escribió Suzanne Frey, vicepresidenta de Producto, Seguridad y Privacidad de Android, en una publicación de blog. Según Frey, esta fue una de las cosas que Google ha discutido con los directores ejecutivos de empresas emergentes en India y en todo el mundo durante el año pasado, que es lo que llevó a la compañía a convertirla en la primera actualización de política de 2021. Las nuevas políticas estarán vigentes. Play Store de Google desde esta noche.
“La actualización proporciona más claridad sobre los requisitos de la política para las divulgaciones y características del programa de lealtad. Está diseñado para proteger a los usuarios y optimizar la experiencia del desarrollador. Por ejemplo, la política proporciona una guía actualizada sobre el uso de funciones como una experiencia de girar la rueda, un juego de adivinanzas o un canje de puntos 1: 1 para impulsar la lealtad. Más detalles estarán disponibles en el Centro de políticas de Play global cuando se actualice más tarde hoy ”, escribió Frey en su publicación de blog.
Google también se ha enfrentado a críticas de desarrolladores, ejecutivos de empresas emergentes y usuarios por lo que muchos dicen que es “demasiado poder” en manos de una sola empresa. La compañía había anunciado planes para actualizar sus políticas, lo que requeriría que los desarrolladores utilicen los mecanismos de pago integrados de Google para vender servicios a través de Play Store. Si bien esto entra en vigencia para los desarrolladores de todo el mundo en marzo de este año, Google les ha dado a los desarrolladores indios un año más para cumplir con sus políticas. Las empresas emergentes también se han opuesto a esto, pero no está claro si Google lo revertirá eventualmente.
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