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Google responde a los problemas de Pixel 2: llegarán más colores y correcciones de audio, pero el quemado y el cambio de azul no son reales

El comienzo fue cuesta arriba para el Pixel 2, con el modelo SG en particular a lo que no faltaron las críticas en la pantalla y el audio. Google ahora responde de alguna manera a todas las acusaciones recibidas, y lo hace de una manera bastante “poderosa”.

Empecemos con el quemado y de colores apagados. El primero no es un problema real, según BigG, pero se mitigará algo a través del software (no está claro cómo). En cuanto a los colores, habrá una actualización que permitirá al Pixel 2 utilizar un espacio de color más amplio que el sRGB, trayendo colores más saturados que tanto gustan a los usuarios.

Incluso el cambio de color azul de la pantalla, claramente visible inclinándolo, es parte de la norma, según las tarifas de Google. A continuación encontrará las declaraciones específicas al respecto.

Las pruebas exhaustivas de la pantalla Pixel 2 XL muestran que sus características de deterioro son comparables a los paneles OLED utilizados en otros teléfonos inteligentes premium. El envejecimiento diferencial no debería afectar la experiencia del usuario del teléfono, ya que no es visible con el uso normal de tu Pixel 2 XL. Sin embargo, entendemos que puede ser preocupante ver evidencia de envejecimiento cuando se usa una aplicación de prueba de pantalla especializada, por lo que hemos tomado medidas para reducir el envejecimiento diferencial a través del software.

Estamos agregando un nuevo modo para colores más saturados., que estará disponible a través de una actualización de software para ambos teléfonos Pixel 2 en las próximas semanas.

El ligero tinte azul es inherente al hardware de la pantalla y solo es visible cuando sostiene la pantalla en un ángulo agudo..

Todas las pantallas son susceptibles a algún nivel de cambio de color (por ejemplo, rojo, amarillo, azul) cuando se ven desde ángulos externos debido al diseño de la cavidad de píxeles. De manera similar a nuestra elección con un punto blanco más frío, elegimos lo que los usuarios tienden a preferir y elegimos un diseño que cambia al azul.

En cuanto a los problemas de audio, parece que de alguna manera están relacionados con NFC, tanto es así que Google recomienda deshabilitarlo por ahora, a la espera de una actualización que lo arregle todo.

Estamos validando un actualización de software para abordar los sonidos débiles de clic en algunos dispositivos Pixel 2. La actualización estará disponible en las próximas semanas. El ruido de clic que se informa no afecta el rendimiento de su dispositivo, pero si lo encuentra molesto, puede hacerlo temporalmente. desactivar NFC en Configuración > Dispositivos conectados> NFC.

Finalmente hay una última noticia. Para silenciar las críticas y reiterar cuán seguro está Google de la calidad del Pixel 2, la compañía ha garantía extendida a dos años de teléfonos inteligentes en todo el mundo. Esto no cambia nada para nosotros en Italia, donde la garantía ya era de 2 años desde la fecha de compra.

tl; dr: Estamos muy seguros de que Pixel 2 ofrece una experiencia de teléfono inteligente excepcional y, para brindar tranquilidad a los usuarios, todos los Pixel 2 y Pixel 2 XL ahora vendrán con una garantía de 2 años en todo el mundo.

Y eso es todo, por ahora. Te dejaremos saber en la review lo que pensamos, pero por lo que hemos visto hasta ahora en el Pixel 2 XL que tenemos en prueba, al menos el desplazamiento al azul está bastante marcado.