Google es una de esas empresas que pueden, si es necesario, no solo estudiar en secreto la opinión pública, sino también hacer preguntas específicas a sus fans. Ahora, una vez más lo demuestra y hace entender a los fanáticos que no es indiferente a su opinión. Quizás esto sea solo un juego para la audiencia, o quizás un deseo real de mostrarles que su opinión es importante para ella. Curiosamente, lo hace solo con los usuarios más dedicados, y no con todos. Al leer los comentarios en nuestro sitio, se da cuenta de que muchos de ustedes pueden ajustarse a esta definición. Así que tú también tienes la oportunidad de influir en la estrategia de dispositivos de Google.
Cómo mejora Google los productos y servicios
Esta vez, Google recurrió a los fanáticos de los teléfonos Google Pixel en busca de ayuda. Esto se hizo para hacer que los dispositivos fueran más convenientes y deleitar a los fanáticos de la marca. Aunque, para ser justos, ya son muy leales a la empresa.
Esas llamadas de Google, ella llama “Fans de superpíxelesY les envía encuestas para recopilar información y analizar futuros dispositivos. También le interesan las opiniones sobre el software que se puede mejorar para que los dispositivos existentes sean mejores, más agradables, más simples, pero más funcionales. En definitiva, para que les guste más.
Esto no es sorprendente, ya que Google, a pesar de su peso en el mundo de Android, todavía está muy por debajo de otras compañías. Las ventas de Google Pixel apenas se encuentran entre las diez primeras del mundo y, en términos cuantitativos, apenas superan los 10 millones al año. En comparación, Oppo, el quinto más vendido, vende más de 100 millones de teléfonos, mientras que líderes como Huawei, Samsung y Apple han oscilado entre 200 millones y 300 millones en su mejor momento.
Encuesta de Google
Es posible que la encuesta en la que Google te invita a participar no ayude necesariamente en el desarrollo de futuros productos, pero la propia empresa está interesada en ella. Hasta ahora, solo recopila legítimamente los datos de los clientes y demuestra que se preocupa por ellos.
Un correo electrónico enviado a los “súper fanáticos” les pide que ayuden a “hacer que los teléfonos Pixel sean más útiles”. Google, va al encuentro de personas que deberían serle útiles, como el núcleo de usuarios más fiel. Aún no está claro en qué principio se realiza la encuesta y quién recibe cartas de la empresa, pero lo más probable es que estos sean los usuarios que compraron varios dispositivos de la línea Pixel.
La encuesta no reveló ningún detalle sobre el nuevo producto, pero se puede suponer que la compañía quiere dar los toques finales al Google Pixel 5, que probablemente ya se encuentra en sus etapas finales de desarrollo. Aunque, primero debemos lanzar el Google Pixel 4a, que, aunque con un retraso, esperamos a principios de la próxima semana.
Curiosamente, en la encuesta, la empresa no está interesada en qué dispositivos Pixel tiene o qué dispositivos le gustaría comprar. Simplemente pide la opinión de cada usuario con el que contacta. Además de esto, también pregunta si los usuarios están interesados en asistir al evento virtual.
Evento de Google para fanáticos de la marca
Este evento debería tener lugar en unas tres semanas, a saber, el 17 de agosto y el 18 de agosto. A juzgar por la fecha y la naturaleza de las preguntas, esto no debe sugerir ningún tipo de presentación. Lo más probable es que sea algo como comunicación de fans reales con representantes de la empresa. Dado su número, es poco probable que todos obtengan la palabra, pero nada le impide hacer una pregunta en el chat y esperar que sea respondida. Y al mismo tiempo, puede asistir al evento y sentirse importante para la empresa.
Tal evento no puede ser muy significativo desde el punto de vista de la promoción del producto. Tampoco será decisivo para los fanáticos, es poco probable que se vuelvan aún más leales. Pero para la empresa no es tan difícil, pero dará algunos comentarios y todos estarán encantados con esa atención.
Google a veces realiza algún tipo de actividad que capta la atención de los fanáticos y les otorga pequeñas, pero pequeñas recompensas. Por ejemplo, como es el caso del programa Google “Rewards” en Android… Como parte de esto, los usuarios recibieron pequeñas bonificaciones en efectivo en Google Play. Un poco, pero agradable.
Bonificaciones y privilegios de Google
Parece que esta vez los súper fanáticos que participan en la encuesta serán elegibles para algunos bonos de la compañía, incluidos descuentos en productos Pixel (incluidos teléfonos) y acceso prioritario a nuevas funciones y programas de prueba.
¿Eres fan de Google? ¿Estás listo para participar en el desarrollo de productos? Cuéntanos en nuestro chat de Telegram cómo te sientes al respecto.
Al final, la encuesta puede llevar algo de tiempo, pero si de alguna manera se le ocurre, tómese el tiempo para hacerlo. De esta forma justificarás la confianza de la empresa y, al mismo tiempo, tendrás la oportunidad de recibir algo a cambio.
Y no tiene que esperar una encuesta por correo y simplemente responderla haciendo clic en este enlace. Díganos en nuestro chat de Telegram si está listo para participar, y si no, entonces por qué.
