¿No puedes descargar aplicaciones de Play Store? ¿Tiene problemas para descargar e instalar aplicaciones de Android? esto podría deberse a un cambio reciente en la forma en que Play Store maneja las descargas O tal vez es solo que su Play Store está atascado. Si el Google Play no funciona correctamente, se está congelando, fallando o si las aplicaciones no se descargan, aquí puedes aplicar diferentes soluciones para solucionar el problema.
Si tiene prisa, aquí solución rápida: Vaya a Configuración> Aplicaciones> Todas> Google Play Store y seleccione Borrar datos y Borrar caché y finalmente Desinstalar actualizaciones. Reinicie su dispositivo, abra Google Play Store e intente descargar la aplicación nuevamente.
Play Store no descarga aplicaciones
Si encuentra este problema por primera vez “las aplicaciones no se descargan android”, Entonces reiniciar el dispositivo puede ser útil. Con la ayuda de un simple reinicio, debería poder solucionar este problema sin entrar en una solución profunda de problemas en su dispositivo.
Verifique y asegúrese de que su conexión a Internet funcione correctamente para descargar archivos de aplicaciones desde Play Store.Si está usando una red Wi-Fi para descargar las aplicaciones, cambie a datos móviles y verifique si funciona.Si tiene una VPN habilitada en su dispositivo Android debe desactivarlo. Vaya a su Configuración y toque Más o Más redes según su dispositivo. haga clic en VPN y desactívelo. Vaya a Configuración y toque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones (dependiendo de su dispositivo). Debería ver todas sus aplicaciones o puede que tenga que elegir Todas. Desde allí, busque Descargas o Administrador de descargas y presione esto. Debería poder ver si el administrador de descargas está deshabilitado. Si es así, verá un botón marcado como Activar. Simplemente toque este botón para volver a activar el Administrador de descargas.
Verifique su configuración de fecha y hora
Cuando solicite descargar una aplicación de Play Store, los servidores de Google intentarán verificar la hora en su dispositivo. Y si la hora es incorrecta, no podrá sincronizar los servidores con el dispositivo, lo que puede causar un problema al descargar cualquier cosa de Play Store.
Para corregir la fecha y hora de su dispositivo, siga estos pasos:
Vaya al menú Configuración de su dispositivo, toque Sistema y busque Fecha y hora Una vez que toque Fecha y hora, podrá averiguar si su teléfono está configurado en Fecha y hora automáticas. aún no está activado.
Nota: Si su dispositivo ya tiene configurada la fecha y hora automáticas y su Google Play Store aún no funciona, entonces debe configurar manualmente la fecha y la hora y verificar si esto ayuda.
Borrar la caché de Google Play Store
La caché es un área de almacenamiento que contiene datos temporalmente para que se puedan recuperar rápidamente sin necesidad de recargarlos. Y limpiar el caché de Play Store es una solución efectiva que probablemente soluciona problemas relacionados con Play Store y descarga pendiente en Play Store.
Vaya al menú Configuración de su dispositivo, toque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones (depende de su dispositivo) Busque Google Play Store, toque y desplácese hacia abajo para buscar la opción que dice Borrar caché. Toque para eliminar los archivos de caché. Regrese a la tienda de aplicaciones y verifique si las aplicaciones comienzan a descargarse ahora.
Borrar datos de Google Play Store
Si el problema aún no se solucionó, elimine los archivos de datos siguiendo los mismos pasos y luego, en lugar de tocar Borrar caché, debe tocar Borrar datos. Notará una advertencia que le indicará que se borrarán todos los datos. Presione Ok para confirmar y luego abra Play Store una vez más para buscar la aplicación y comenzar la descarga.
Actualizar los servicios de Google Play
Google Play Services juega un papel importante en el funcionamiento de las aplicaciones. Si Google Play Store es el corazón de su dispositivo Android, entonces Google Play Services es su alma. Y un problema en el caché o en los archivos de datos de Play Services también puede causar un problema al descargar las aplicaciones de Play Store.
Entonces, si borrar el caché y los datos en su Google Play Store no funcionó, es posible que deba ingresar a sus Servicios de Google Play y borrar los datos y el caché allí.
Vaya al menú Configuración de su dispositivo Busque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones y tóquelo Desplácese para encontrar Servicios de Google Play y tóquelo En la siguiente pantalla, busque Borrar caché, tóquelo Una vez que se hayan borrado los archivos de caché, verifique si el El problema está solucionado.
Borrar datos de servicios de Google Play
Nuevamente, si borrar la caché de los servicios de juego no solucionó el problema, intente borrar los datos de los servicios de Google Play desde allí. Ahora verifique si no hay más problemas para descargar e instalar la aplicación Play Store.
Desinstalar las actualizaciones de Google Play Store
Básicamente, cuando una aplicación no funciona bien, simplemente la desinstalamos y reinstalamos. Pero Google Play Store es una aplicación del sistema en su dispositivo Android y no se puede desinstalar. en su lugar, puede desinstalar las actualizaciones anteriores de la aplicación y esto podría ayudar con su problema. Una vez que se hayan reinstalado las actualizaciones, intente descargar las aplicaciones nuevamente para verificar si está funcionando como se esperaba.
Vaya al menú Configuración de su dispositivo, toque Aplicaciones o Administrador de aplicaciones y busque Google Play Store, toque Play Store y toque la opción que dice Desinstalar actualizaciones, una vez desinstaladas las actualizaciones, reinicie su dispositivo Ahora abra Configuración y luego toque Aplicaciones nuevamente para dirigirse a Google Play Store, toque Actualizar y permita que la aplicación se actualice sola. Una vez que la aplicación se haya actualizado, diríjase a Play Store y verifique si las aplicaciones se están descargando ahora o no.
Actualizar su cuenta de Google
Restablecer la cuenta de Google puede ayudarlo a resolver el problema de que su Android no descargue las aplicaciones. Cuando restablezca la cuenta, eliminará toda la cuenta y comenzará de nuevo.
En el menú Configuración, busque Cuentas y tóquelo. Toque Google para verificar la cuenta de Google en su dispositivo. Toque la cuenta que desea eliminar. En la siguiente pantalla, toque el ícono Menú que son los tres puntos en la parte superior derecha. En el menú desplegable, toque Eliminar cuenta para eliminar completamente la cuenta de su dispositivo. Reinicie su dispositivo y vuelva a abrir el menú Configuración de su dispositivo, toque Cuentas una vez más. Ahora encontrará la opción para Agregar cuenta. Toque Agregar. Cuenta y completa el proceso
Debes seguir estos pasos para agregar todas tus cuentas de Google y una vez hecho esto, regresa a Play Store y averigua si tu problema ha sido resuelto por esto.
Restablece tu dispositivo a la configuración de fábrica
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted, entonces la última opción puede intentar restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica. Esto devolverá el software de su dispositivo a la versión que tenía cuando lo sacó de la caja. Todos los datos se eliminarán de su dispositivo y se eliminarán todas las aplicaciones de terceros. También perderá la configuración personalizada porque el teléfono volverá a la configuración predeterminada
Recomendamos hacer una copia de seguridad de su dispositivo antes de restablecer su dispositivo a la configuración de fábrica.
Vaya a su Configuración y toque Copia de seguridad y restablecimiento. Ahora, asegúrese de que el control deslizante Hacer una copia de seguridad de mis datos esté activado. Toque Hacer copia de seguridad de la cuenta para seleccionar en qué cuenta desea hacer una copia de seguridad de sus datos. Asegúrese de tener acceso a esta cuenta
Vaya al menú Configuración de su dispositivo, toque Copia de seguridad y Restablecer Ahora puede marcar o desmarcar la opción para crear una copia de seguridad según sus preferencias.Hacia la parte inferior de la pantalla, verá la opción de Restablecer a la configuración de fábrica. y confirme el reinicio cuando reciba un mensaje de advertencia que le dirá que sus datos se perderán.
Eso es todo, ¿estas soluciones ayudaron a solucionar problemas al descargar e instalar aplicaciones de Android? Háganos saber en los comentarios a continuación, lea también:
