Muchas veces, después de actualizar Android o actualizar cualquier aplicación, la tienda Google Play deja de funcionar o muestra una pantalla blanca en blanco. Esto puede ser molesto porque no puede actualizar ninguna otra aplicación ni abrir la tienda Google Play para descargar nuevas aplicaciones.
Si ha pasado por esto, tenemos dos soluciones para usted, vea cuál funciona mejor para usted. Ninguno de los métodos mencionados a continuación borrará los datos de su teléfono, así que no se preocupe por eso.
Primer método
El primer método consiste en borrar la caché y los datos de Google Play Store. Para hacer esto, siga los pasos:
Ve a la configuración del teléfono. Toque aplicaciones. Desplácese para encontrar “Google Play Store”. Tócalo. Toque Almacenamiento. Toque “Borrar datos” y “Borrar caché”.
Esto debería resolver el problema. Sin embargo, si el método anterior no resuelve el problema, siga el segundo método.
Segundo método
El segundo método implica que descargue un nuevo APK para Google Play Store. Para hacer esto, siga los pasos:
Descarga la última APK para Google Play Store desde aquí. Habilite “Instalar desde fuentes desconocidas”. Para habilitar esto, vaya a la configuración del teléfono seguido de Seguridad y luego habilite “Fuentes desconocidas”. Toca el APK de la tienda Google Play que descargaste para instalarlo.
¿Funcionó la solución para usted? Háganos saber en los comentarios a continuación.
