Si tiene problemas con su Google Nest cam y Doorbell durante el INVIERNO, no está solo. Hay un gran hilo de conversación en el foro de soporte de Nest, y todos tienen los mismos problemas con la carga de la batería Nest. Si observa algún dispositivo electrónico con batería, siempre mencionará el rango de temperatura de funcionamiento. En realidad, no vamos por encima o por debajo de esas limitaciones la mayor parte del tiempo. Pero, en algunos países, el frío sobrepasa los límites y afecta a la batería. Ese es el problema con Nest Cam y Door Bells Battery. Dado que los dispositivos Nest usan fuentes de energía adicionales, su dispositivo no se apagará. Pero la carga puede ser un problema.
Google Nest Cam y Door Bells Problemas con la batería durante el invierno
9to5Google descubrió la página de soporte de Nest que explica el problema y, lo más importante, por qué dispositivos específicos están experimentando problemas. Resulta que, aunque ambos dispositivos funcionan dentro de un rango de temperatura bastante amplio que se extiende desde -4 °F (-20 °C) hasta 104 °F (40 °C). El rendimiento de la batería disminuirá significativamente cuando la temperatura exterior sea inferior a 32 (0). Si la temperatura es inferior a cero, las baterías no se cargarán, incluso cuando las conectes a la electricidad por cable. Para empeorar las cosas, pueden descargarse dos veces más rápido que cuando hace más calor, lo que significa que necesitarán recargarse mucho más rápido.
Una nueva página de ayuda lanzada en la última semana de Google ha confirmado que el timbre de video inteligente más reciente de Google, llamado Google Nest Doorbell (batería), y su Google Nest Cam (batería), no pueden cargarse a temperaturas inferiores a 32 grados Fahrenheit. .
Declaración de Google sobre el problema de la batería de los dispositivos Nest
Google afirma que cuando la cámara está conectada a una fuente de alimentación con cable (vende un adaptador que es resistente a la intemperie por solo $ 35), no tendrá ningún problema con la carga en temperaturas más bajas ya que la fuente de alimentación con cable la alimenta directamente. Sin embargo, es cierto que Nest Doorbell solo funciona con la energía de la batería, ya que la fuente de alimentación conectada solo se usa para cargar las baterías. Por lo tanto, en caso de frío prolongado, el Timbre puede dejar de funcionar por completo.
La causa del problema del timbre radica en la pequeña pero crucial diferencia entre los timbres que funcionan con baterías y los “verdaderos” que están cableados. El cableado eléctrico no alimenta los timbres alimentados por baterías y cables para timbres. La batería se “carga lentamente” a través de la energía del cableado de su Timbre. Si la temperatura de la batería es demasiado baja para mantener la carga, eventualmente se agotará. Esto también es cierto en el caso de los paneles solares para mantener cargada tu Google Nest Cam. Según Google, esta carga lenta no alimenta directamente la cámara, lo que significa que se agotará cuando esté fría.
¿Cómo puedes comprobar si la Nest Cam se está cargando o no?
Desafortunadamente, la única sugerencia que ofrece Google para solucionar este problema es llevar el teléfono a un lugar más cálido y en el que se pueda confiar. Si desea determinar si las temperaturas bajo cero afectan su batería, conéctese al dispositivo usando Google Home. Para determinar si las temperaturas bajo cero afectan su batería, abra la aplicación Google Home y busque “Carga suspendida” o “Carga lenta”, junto con un tiempo estimado de carga muy largo.
Como usuario, ¿qué puedo hacer con los problemas de la batería de Nest?
Cuando tiene una opción de alimentación por cable, no necesita preocuparse mucho por el problema. Pero cuando tiene un dispositivo alimentado por batería, no podemos hacer mucho al respecto ahora. Google debería agregar algunas barreras ambientales adicionales para mejorar el rendimiento de la batería en dispositivos futuros.
Resumen
Como expliqué anteriormente, todos los dispositivos electrónicos con baterías tienen temperaturas de funcionamiento. Algunos fabricantes hacen todo lo posible para mejorar los límites con configuraciones adicionales. Por lo tanto, para evitar este tipo de problemas, Google debería tomar medidas por su parte en el futuro. Los timbres de las puertas y las cámaras de seguridad no son dispositivos para interiores. Tienen que sobrevivir en el ambiente al aire libre. Por lo tanto, los diseños deben ser duraderos. Espero que Google solucione este problema de batería en futuros dispositivos Nest. ¿Enfrentó el problema de la batería BNest debido al clima frío? Comparte tu experiencia a continuación.
Fuente, (2)
