En esta guía, le diremos todo lo que necesita saber sobre la garantía Samsung Premium Care para su Galaxy S8, Galaxy S9, Galaxy S10 Plus, Galaxy Note 9 y más. Luego, compárelo con el seguro de operador y alternativas como Squaretrade. Si se pregunta: “¿Vale la pena Samsung Premium Care?” o “¿debería contratar un seguro para mi smartphone?” la respuesta es sí.
Si está buscando un seguro contra daños o accidentes para su teléfono Galaxy, hemos hecho el trabajo duro por usted. A continuación, explicaremos brevemente los beneficios de Premium Care y luego lo compararemos con la competencia.
Cada nuevo teléfono Galaxy viene con un mes de Premium Care gratis. Sin embargo, una vez que termina, se cancela automáticamente a menos que acepte pagar $ 11.99 al mes por protección. Es como un seguro pero tiene mucho más que ofrecer. Originalmente, su teléfono tiene una garantía limitada estándar de 1 año. Samsung Premium Care extiende eso a 2 años y le brinda toneladas de beneficios adicionales, sin mencionar su tranquilidad.
Premium Care viene con reparaciones de pantalla el mismo día, reemplazos entregados personalmente en algunas regiones, sin mencionar un deducible bajo y visitas de soporte técnico a domicilio. Básicamente cubriendo todas y cada una de las situaciones. En mi opinión, Premium Care merece la pena.
Samsung Premium Care frente a planes de seguro
Cuando se trata de comprar un seguro para teléfonos inteligentes o una garantía extendida, hay varias cosas que debe considerar. Algunos de ellos incluyen cuántos dispositivos de reemplazo puede obtener por año, si el plan cubre la pérdida o el robo y recuerde prestar mucha atención al deducible.
| Proveedor de seguros | Costo | Deducible | # de reemplazos | Otros detalles |
|---|---|---|---|---|
| Samsung Premium Care | $ 11.99 por mes o $ 288/2 años | $ 99 | Hasta 3 reemplazos por año | Sin cobertura por pérdida o robo |
| Verizon (Asurion) | $ 11 por mes o $ 264/2 años | $ 199 | Hasta 2 reemplazos por año | Cubre pérdida o robo |
| T-Mobile | $ 10 por mes o más | $ 275 | Hasta 2 reemplazos por año | Cubre pérdida o robo |
| AT&T (Asurion o CNA) | $ 9-11 por mes o $ 216/2 años | $ 225 | Hasta 2 reemplazos por año | Cubre pérdida o robo |
| pique | $ 17 por mes o $ 408/2 años | $ 250 | Hasta 2 reemplazos por año | Cubre pérdida o robo, más servicio de respaldo de 25GB |
| Plaza de negocios | $ 129 por 2 años | $ 99 | Solo 1 reemplazo por año | Sin cobertura por pérdida o robo |
| Geek clan | $ 11 por mes o $ 264/2 años | $ 150 | Solo 1 reemplazo por año | Cubre pérdida o robo (y transferible) |
Como puede ver arriba, Premium Care de Samsung es uno de los más asequibles. Si bien casi todos los planes de seguro cuestan casi lo mismo cada mes, el deducible puede variar sustancialmente. Eso es lo que tiene que gastar (de su bolsillo) para obtener un reemplazo. Vale la pena señalar que los planes para toda la familia pueden obtener un descuento de los operadores aquí en 2020, como el plan total de Verizon por $ 50.
Si rompe la pantalla de su Galaxy Note 10 y tiene Premium Care, gastará $ 12 ese mes para tener un seguro, y luego solo $ 99 para reemplazar su teléfono en menos de un día. Eso es $ 111 para que su teléfono vuelva a funcionar en unas pocas horas.
Tenga en cuenta que no todas las ciudades tienen reparaciones el mismo día. Y si no lo hacen, Samsung entregará su reemplazo durante la noche. Por lo tanto, solo tiene que lidiar con una pantalla rota o sin teléfono durante aproximadamente un día, como máximo.
Sin embargo, ese mismo reemplazo de pantalla tiene un deducible de $ 275 en operadores como T-Mobile y alrededor de $ 200 con AT&T o Sprint. Además, con los proveedores, usted envía su teléfono por correo y espera un reemplazo, lo que nadie quiere hacer. Nuestros teléfonos son una herramienta invaluable de la que no queremos prescindir durante 3-4 días, si no más. Una vez esperé 13 días por mi reemplazo de Verizon y pensé que mi mundo se estaba acabando, no tener un teléfono.
Dicho esto, los transportistas ofrecen reemplazos por pérdida o robo. Entonces, si rompe su teléfono, el Premium Care de Samsung es asequible, pero si lo pierde, el seguro es una mejor opción.
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Además, vale la pena mencionar que SquareTrade también es una opción bastante buena. Es barato, tiene un costo de bolsillo asequible de $ 99, aunque solo permiten un reemplazo por año. Si tiene muchos accidentes, le recomendamos Samsung Premium Care.
Revisión rápida de Premium Care
Recientemente destrocé mi Galaxy S9 + un lunes por la mañana mientras corría en el parque. Se me cayó del bolsillo a toda velocidad, de alguna manera, y estaba tostado. Tristeza. Afortunadamente, tengo Samsung Premium Care, y la compañía rápidamente resolvió el problema y recibí un nuevo teléfono el martes por la tarde. En serio, el cambio fue solo un día porque llamé lo suficientemente temprano para que se enviara el lunes.
Puede usar la aplicación Samsung + en su teléfono para presentar un reclamo, visite premiumcareclaims.com o llame 1-866-371-9501 cualquier día de la semana para empezar. Están abiertos desde 9 a. M. A 9 p. M. EST. Asegúrese de llamar antes de las 2 p.m. EST si desea el envío el mismo día; de lo contrario, saldrá el siguiente día hábil.
Samsung rápidamente tomó mi información, aprobó el reclamo y envió un dispositivo de reemplazo idéntico dentro de los 55 minutos posteriores al accidente. Todavía se podía usar, sorprendentemente, así que usé mi teléfono a la ligera esa noche hasta que llegó el nuevo a la mañana siguiente. Pagué $ 99, me fui a dormir y volví a estar en funcionamiento en poco tiempo. El teléfono, literalmente, parece nuevo.
Puede usar Samsung SmartSwitch para transferir instantáneamente todo, desde el teléfono roto a uno nuevo. Rápido, fácil e indoloro. Además, Samsung proporciona una etiqueta de devolución y un paquete para que pueda enviarles fácilmente su teléfono dañado. Honestamente, este fue el reemplazo más fácil con el que he tenido que lidiar y me hizo sentir agradecido de haberme inscrito en Premium Care. No tengo ni una sola queja.
Además, Samsung ahora es compatible con UBreakiFix, que tiene tiendas minoristas en todo Estados Unidos. Dependiendo de la situación, puede llevar su teléfono cubierto por Samsung Premium Care a una tienda UbreakiFix y posiblemente hacer pequeñas reparaciones el mismo día, en lugar de un teléfono completamente nuevo. Esto evita la molestia de transferir todos sus datos.
Otros detalles
Para terminar, tenga en cuenta que la mayoría de los operadores ofrecen algunos niveles de protección diferentes. Entonces, si bien puede obtener un plan más económico de Sprint o Verizon, no es tan útil. O puede obtener un seguro de Geek Squad de Best Buy por solo 7,99 al mes sin cobertura de pérdida o robo, o $ 11 al mes con él.
Y aunque puede encontrar excelentes opciones como Verizon Total Mobile Protection, esa no es una opción para todos. Además, ya no será resistente al agua, y me preocupa que esas pantallas de reemplazo baratas de $ 29 tengan la misma calidad que una reparación de Samsung.
Básicamente, al final del día, solo querrá prestar atención a los pequeños detalles, la letra pequeña y saber exactamente lo que quiere o necesita.
Si no le preocupa la pérdida o el robo, elija Samsung Premium Care o Geek Squad. Si está buscando obtener un seguro de un operador, Verizon tiene el mejor precio de los cuatro principales, especialmente ahora que ofrecen reemplazos de pantalla de $ 29 o cobertura para toda la familia.
Para terminar, tengo y uso Samsung Premium Care. Le entregarán personalmente un teléfono de reemplazo dependiendo de dónde viva, haga una copia de seguridad de su teléfono dañado y restauren todo al nuevo. Premium Care me salvó el día en 2018, y una vez más en 2019, y con mucho gusto seguiré pagando los $ 11,99 al mes para mi tranquilidad.
