Los usuarios pueden comprar una garantía Galaxy S8 o una garantía Galaxy S8 + directamente de Samsung. Obteniendo protección adicional para su dispositivo. El impresionante nuevo Galaxy S8 es resistente al agua, pero la garantía de Samsung aún protege contra daños por agua, pantallas rotas y fallas generales del dispositivo. Cubriendo casi cualquier situación.
En el pasado, Samsung ofreció una compra única de lo que se llama Samsung Protection Plus, pero las cosas se están haciendo un poco diferente con el Galaxy S8. Ahora es Samsung Premium Care y está repleto de beneficios. De cualquier manera, los propietarios trabajarán directamente con Samsung para reemplazos rápidos, solución de problemas, soporte al cliente y más.
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Con Premium Care, los propietarios tienen todo lo que necesitan. Desde protección premium, soporte en persona, dispositivos de reemplazo entregados personalmente y otras cosas. Por supuesto, esto es un cargo adicional además del pago del teléfono. También es una garantía extendida que va más allá de la garantía estándar de 1 año de Samsung en todos los productos. Siga leyendo para obtener más información.
Anteriormente conocido como Samsung Protection Plus, que todavía está disponible para los propietarios de Galaxy S7, es una opción completamente nueva. En lugar de pagar más de $ 100 por encima del teléfono, Samsung Premium Care es una tarifa mensual baja.
Por lo que entendemos, los planes y opciones de Protection Plus no están disponibles para el Galaxy S8. Nos comunicamos con Samsung y actualizaremos tan pronto como tengamos todos los detalles. Dicho esto, todos los compradores aún obtienen la garantía tradicional de 1 año contra defectos del fabricante y fallas del dispositivo. Eso no cubre el desgaste general. Sin embargo, el plan a continuación sí lo hace.
¿Qué es Samsung Premium Care?
Samsung Premium Care es una nueva opción para quienes compran el Galaxy S8 o Galaxy S8 +. Gratis durante los primeros 30 días, luego $ 11.99 al mes durante el tiempo que necesite cobertura extendida. Sí, es otro pago mensual similar al seguro del operador, pero ofrece mucho más. Aquí hay una lista completa de preguntas y respuestas frecuentes.
Se anuncia como una garantía extendida del Galaxy S8, y eso es porque lo es. Además de la cobertura tradicional de 1 año, este plan Premium Care tiene una gran cantidad de opciones que millones de clientes disfrutarán.
¿Qué cubre la garantía del Galaxy S8?
Samsung no solo reemplazará el Galaxy S8 sin importar lo que suceda, como por cualquier motivo, sino que lo entregará personalmente en su casa. Sin mencionar que un representante de HelloTech lo guiará a través de la transferencia y la configuración. Responda cualquier otra pregunta relacionada con la tecnología y más. Es su propio repartidor personal y soporte técnico.
El servicio de atención al cliente está abierto los 7 días de la semana (9 a. M. – 9 p. M. EST) llamando al 1-866-553-3239. A continuación se muestran algunos de los muchos beneficios que se reciben al gastar $ 11.99 al mes en Samsung Premium Care como garantía extendida del Galaxy S8. Incluso recibe 1 visita a domicilio al mes (si es necesario) para obtener asistencia técnica. Y esos son solo los beneficios adicionales, no la parte más importante.
La conclusión es que Premium Care cubre todas y cada una de las situaciones. Si su teléfono se rompe, se cae, se daña por el agua, tiene una pantalla rota o cualquier otra cosa. No importa, lo reemplazarán. Los miembros de Premium Care pueden obtener hasta tres reemplazos de Galaxy S8 o Galaxy S8 + por año. Sin embargo, eso viene con un deducible estándar de $ 99. Aunque es más barato que la mayoría de los planes de seguro proporcionados por los operadores en los EE. UU. Sin embargo, no parece que cubra teléfonos perdidos o robados, así que tenlo en cuenta.
Entonces, si su teléfono se rompe por cualquier motivo, Samsung lo reemplazará o reparará 3 veces al año por $ 99.
¿Cómo comprar una garantía del Galaxy S8?
Nuevamente, si el teléfono tiene una falla mecánica y no tienes Premium Care, aún estás cubierto por la garantía regular del fabricante de 1 año. Esta es solo una cobertura adicional. Si desea comprar esa cobertura adicional para todo lo mencionado anteriormente, deberá pagar Samsung Premium Care.
Es gratis durante los primeros 30 días, luego los usuarios deberán llamar a Samsung y configurar un plan de pago para Premium Care. Puedes pagar todo el tiempo que quieras y cancelar en cualquier momento. Para comenzar a pagar $ 11.99 al mes o hacer preguntas, llame 1-866-371-9501.
Esta es una buena opción para muchos propietarios de teléfonos inteligentes Samsung, ya que garantiza un servicio rápido y preciso directamente desde los propios Samsung. La entrega personal a domicilio de un nuevo dispositivo también es un buen toque. Sin embargo, otra opción y una gran alternativa es la garantía SquareTrade Galaxy S8 que cuesta solo $ 89 por año. SquareTrade también tiene tres opciones diferentes para elegir. Recomendamos a los usuarios que lean la letra pequeña para saber exactamente qué esperar tanto con Samsung Premium Care como con un servicio diferente como SquareTrade. Algunos de los detalles más pequeños están en reemplazo, como se menciona a continuación. También se menciona un “deducible, si corresponde” para las reparaciones, así que téngalo en cuenta.
Los reemplazos de Samsung pueden venir en tres formas diferentes: un producto nuevo, reparado o reacondicionado. O emitir un crédito en efectivo igual al valor del producto de reemplazo y, por último, pero no menos importante, proporcionar un acuerdo equivalente al valor del producto de reemplazo, que no exceda el valor máximo de reemplazo del producto original menos cualquier deducible aplicable.
En general, el nuevo plan Premium Care de Samsung es una excelente opción para quienes buscan una garantía adicional del Galaxy S8. Cubre el dispositivo siempre que realice pagos mensuales, no es demasiado caro y es la mejor ruta considerando que proviene directamente de Samsung. Suena mucho mejor que un plan de seguro de operador.
Tenga cuidado con su nuevo dispositivo. Y en el caso de un accidente, querrá tener un plan de respaldo como lo detallamos anteriormente. Nuevamente, nos comunicamos con Samsung con respecto a los antiguos planes de Protection Plus que extendían la garantía a 2 años y le informaremos una vez que sepamos más.
