Ya hay numerosos informes alrededor de la red sobre algunos problemas Sensibilidad de la pantalla Galaxy S9 y S9 +. Muchos usuarios se quejan en Reddit o en el foro oficial de Samsung de que algunas partes de la pantalla de la nueva gama superior no reconocen los toques de los dedos, haciendo que la experiencia del usuario sea menos agradable y provocando no pocas molestias.
Según lo que se puede leer en las publicaciones, parece que los paneles táctiles de algunos S9 tienen algunos zonas muertas, en el que la aporte y, por tanto, no se puede realizar ninguna interacción.
Por ejemplo, algunos usuarios se quejan de problemas con la parte superior de la pantalla, lo que dificulta la interacción con el panel de notificaciones, mientras que para otros las dificultades ocurren en la parte inferior.
Los mayores problemas se habrían detectado con mayor frecuencia en el modelo. S9 + y parecen relacionarse partes diferentes de paneles en función del usuario. Alguien logró solucionarlo con un hard reset o aumentando la sensibilidad del panel, pero por ahora aún no hay procedimientos oficiales para la resolución.
Esperando un comunicación oficial Samsung, que quizás arroja luz sobre el problema y brinda un momento preciso para la solución, aún no podemos saber qué tan extenso y serio es el problema. Si posee un S9 y ya ha experimentado este problema, Haznos saber tu experiencia en los comentarios.
Actualización 23/03/2018 a las 9:00
Samsung respondió a Engadget de la siguiente manera:
En Samsung, la satisfacción del cliente es fundamental para nuestro negocio y nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia posible. Estamos analizando un número limitado de informes de problemas de capacidad de respuesta de la pantalla táctil del Galaxy S9 / S9 +. Estamos trabajando con los clientes afectados e investigando.
En definitiva, la empresa está investigando esto, pero por ahora no hay detalles concretos sobre el problema y cuál podría ser la causa. Lo mantendremos actualizado sobre la evolución de la historia si surge nueva información.
