Explicación de los cargos de roaming EE: respuesta a todas sus preguntas

Tras la salida del Reino Unido de la UE, la itinerancia sin recargos se convertirá en una cosa del pasado. Los operadores móviles ahora están comenzando a introducir nuevas políticas de roaming móvil, y EE es el primero en reintroducir los costos de roaming con cambios que afectarán a todos los nuevos clientes el 3 de marzo.

Dependiendo de su plan actual y de cuándo se unió a EE, es posible que los clientes existentes tengan que pagar una tarifa diaria para utilizar sus servicios móviles en el extranjero y también en Europa. ¿Quiere evitar una enorme factura? Aquí le explicaremos todo lo que necesita saber antes de utilizar su teléfono en el extranjero.

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Explicación de los cargos por itinerancia de EE: ¿Qué pasa con los clientes existentes?

Si se unió a la red EE antes del 7 de julio de 2021 y tiene un teléfono mensual o un plan SIM, actualmente no habrá cambios en sus asignaciones de roaming.

Si tiene un plan de tableta, computadora portátil, banda ancha móvil o SIM de datos y se inscribió antes del 18 de agosto de 2021, estos cambios tampoco lo afectarán.

Si se unió después de esas fechas, habrá una tarifa estándar de £ 2 por día si usa cualquiera de sus datos, minutos o mensajes de texto asignados mientras se encuentra en cualquiera de los 47 países de la UE. La lista completa de países está disponible en el sitio web de EE. La exención es la República de Irlanda, donde solo tiene que pagar la tarifa de £ 2 si excede su asignación del día.

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Explicación de los cargos de EE Roaming: ¿Qué pasa con la compra de paquetes de datos?

Los clientes actuales de EE pueden comprar el Travel Data Pass, que comienza en £ 5 por día por 500 MB en los EE. UU. Y Canadá, y £ 6.27 por día para otras áreas y cantidades de datos. Esto se puede comprar fácilmente por mensaje de texto una vez que se quede sin datos.

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Explicación de los cargos de EE Roaming: ¿Qué pasa con otros planes?

Anteriormente, los clientes podían comprar lo que se llama el pase Roam Further para utilizar los servicios móviles y de roaming mientras viajaban al extranjero. El 3 de marzo de 2022, el pase Roam Further será reemplazado por el pase Roam Abroad. Cuesta £ 10 / mes y le permite usar sus minutos, mensajes de texto y datos estándar en los siguientes países: EE. UU., Canadá, México, Australia y Nueva Zelanda, además de los 47 países de la UE donde se introducen las tarifas.

Puede obtener el pase Roam Abroad como un complemento independiente con cargo por mensaje de texto, o puede optar por agregarlo como un beneficio inteligente, si tiene un plan Full Works o Smart. Aún es posible comprar paquetes de datos si está en el pase Roam Abroad si se agota.

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Explicación de las tarifas de roaming EE: cómo evitar el uso de datos en el extranjero

Ya sea que viaje por vacaciones o por negocios, es una buena idea utilizar las redes Wi-Fi disponibles siempre que pueda, como en hoteles, cafés o puntos de acceso Wi-Fi públicos. Muchos pubs y bares también tienen Wi-Fi disponible. Además, hay opciones que puede deshabilitar para asegurarse de que su teléfono no use los datos disponibles sin su permiso:

Actualizaciones automáticas: Recuerde apagar cualquier actualización automática en su teléfono que pueda usar datos y tenga cuidado con las aplicaciones y juegos de redes sociales que pueden transmitir videos que requieren mucho ancho de banda, o iniciar descargas de alta capacidad que también agotarán su asignación diaria.

Asistente de Wi-Fi: A veces, esta función usará datos para ayudar en búsquedas donde su cobertura de Wi-Fi es baja, usando datos innecesariamente cuando solo desea usar Wi-Fi.

El sitio web de EE también sugiere asegurarse de que los textos no tengan más de 160 caracteres, ya que cualquier cosa más allá de eso contará como dos textos.

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