El moderador acusa a YouTube de violar sus propios estándares de trabajo.
Sus afirmaciones son que YouTube no la protegió adecuadamente a ella y a sus colegas de las presiones mentales asociadas con ver contenido de video pesado.
La demanda fue presentada por Joseph Saveri Law Firm, que anteriormente ha estado involucrado en cargos similares contra Facebook. Luego, el tribunal ordenó a la empresa que pagara 52 millones de dólares en compensación a los empleados que desarrollaron PTSD en relación con el trabajo en esta empresa.
Con respecto a la demanda contra YouTube, la demandante dice que sufrió un trauma psicológico severo y desarrolló síntomas de depresión y trastorno de estrés postraumático. Se menciona que en el proceso de trabajo, el moderador de contenido tuvo que ver videos que incluían fragmentos de canibalismo, suicidio, autolesiones, rodajes en escuelas y otros procesos, cuyo visionado podría afectar la psique de los espectadores.
El empleado trabajó como moderador de contenido de YouTube desde enero de 2018 hasta agosto de 2019. Su trabajo está mal pagado y también conlleva un alto riesgo para la salud mental. Los empleados deben firmar un documento de no divulgación, por lo que no tienen derecho a hablar sobre su trabajo con nadie. El límite de 4 horas para ver videos traumáticos, según el moderador, se superó repetidamente.
Los trabajadores que se suponía que debían brindar asistencia psicológica a los moderadores eran especialistas poco calificados. Uno de ellos aconsejó a la víctima que tomara medicinas ilegales y el otro le aconsejó a su colega que simplemente “crea en Dios”.
La solicitud ante el tribunal se presentó en nombre de un moderador, pero se posiciona como una denuncia “en nombre de todos los que moderaron contenido en YouTube en los Estados Unidos durante todo el tiempo hasta ahora”.
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