Las aplicaciones de Android no están diseñadas para humanos en absoluto. No, lo digo en serio. En principio, adiviné sobre esto durante mucho tiempo, pero de alguna manera no había ninguna razón seria para simplemente tomarlo y admitirme a mí mismo que los desarrolladores están fascinando una escoria continua para Google Play, que es simplemente imposible de usar sin desgarrar tus nervios. Ayer mismo finalmente me convencí de esto, y ahora intentaré convencerte a ti también, porque la mayor cantidad de gente posible debería saberlo.
Primero, un poco de historia. Soy un emprendedor con una cuenta corriente en Sberbank. Honestamente, no me importa lo que pienses de él, no voy a publicitarlo ni a odiarlo. Aquí menciona sólo en la medida en que. Solo uso la aplicación “SberBusiness”, a través de la cual administro mis finanzas, emito facturas a las contrapartes y transfiero el dinero ganado a mi tarjeta.
El inicio de sesión con huella digital no funciona en la aplicación
Al principio me gustó (qué idiota, ¿no?), Porque en iOS no había forma de confirmar operaciones por huella, pero en Android sí. Por un tiempo, incluso me olvidé de la existencia de la firma de SMS. Pero después de la última actualización, la aplicación parecía haber olvidado que básicamente es compatible con la biometría. Ahora no solo podía confirmar transacciones, sino también, en principio, ingresar a la aplicación usando mi huella digital. Se me pidió que ingresara una contraseña cada vez.
Intenté reinstalar la aplicación pero nada cambió. Luego comencé a buscar en Internet la respuesta a mi pregunta, pero lógicamente no la encontré allí. Aún así, la aplicación SberBusiness no es algo muy común, especialmente entre los geeks que entienden al menos algo en Android. Luego fui a Google Play y comencé a leer reseñas en busca de suerte, con la esperanza de encontrar a quienes enfrentaban el mismo problema que el mío. No tuve que buscar durante mucho tiempo, porque la biometría estaba desactivada para mucha gente.
Esto es lo que aconsejaron los desarrolladores de Sberbank:
Este error puede ocurrir debido a información residual de la versión anterior de SberBusiness en el caché del teléfono. Desinstale la aplicación y vuelva a instalarla. Esto debería solucionar el problema de inicio de sesión “.
La aplicación no funciona en Android. Qué hacer
Pero ya desinstalé la aplicación y no ayudó. Luego decidí ir y, en primer lugar, eliminé el caché de la aplicación y, en segundo lugar, eliminé todos sus datos por completo. He aquí cómo hacerlo:
Vaya a “Configuración” y abra “Aplicaciones”, busque la aplicación requerida en la lista que se abre;
Abra su página y vaya a la sección “Memoria”, haga clic en “Borrar caché”, y luego en “Restablecer” y confirme.
Puede parecer que esto no te será de utilidad. Pero tenga la seguridad de que este método realmente puede resolver muchos problemas a los que se enfrenta al trabajar con cualquier aplicación. Además, debe restablecer no solo el caché, sino, si es posible, también eliminar todos los datos. Sí, después de eso, se cerrará la sesión de su cuenta y la información acumulada desaparecerá para siempre. Pero aquí está la mala suerte: si simplemente desinstala la aplicación, sus datos permanecerán en el dispositivo, e incluso después de reinstalar, no solucionará las deficiencias que se han producido.
¿Qué estoy haciendo? Y al hecho de que incluso los desarrolladores de aplicaciones para Android no saben cómo solucionar ciertos problemas con sus productos. No hay nada de eso en iOS. Allí, los desarrolladores intentan comportarse de forma más elegante y no permiten nada de eso. Y si lo hacen, ofrecen de inmediato una solución temporal al problema, o al menos prometen lanzar una actualización con una solución. En Android, incluso las actualizaciones no resuelven nada, y todo lo que pueden ofrecerte es reinstalar la aplicación, borrar la caché (que a menudo no ayuda) o simplemente borrarla de forma permanente.
