Escandalosa carta de disculpa del director general de United Airlines

Una escandalosa carta surgió tras el incidente de Oscar Muñoz, director general de United Airlines, cuando agentes golpearon a un pasajero del avión el pasado domingo por la noche.

El domingo pasado, todo el mundo habló sobre el acercamiento violento de United Airlines a un pasajero. En el incidente, se pidió a algunos pasajeros con reservas por encima de la capacidad de asientos que abandonaran el avión, y cuando no lo hicieron voluntariamente, los oficiales sacaron a la fuerza a algunos pasajeros.

Tras este incidente, la empresa hizo un comunicado oficial y afirmó que el guardia de seguridad involucrado en el incidente fue despedido como resultado de la determinación de que actuó sin seguir los procedimientos necesarios. Pero luego apareció una carta del director general de la empresa, Oscar Muñoz, en la que apoyaba a sus empleados.

En su carta, el consejero delegado, que afirmaba que el pasajero de 69 años, que estaba cubierto de sangre a consecuencia de los golpes que recibió en el rostro, ‘perturbó el negocio y actuó de forma agresiva’, escribió a sus empleados: ‘Incluso aunque estoy profundamente entristecido por lo sucedido, estoy detrás de ti’.

Qué tipo de explicación vendrá de la compañía después de esta carta del CEO, o vendrá, es uno de los mayores interrogantes en este momento. Porque no parece haber una situación para defenderse desde aquí.

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