Si tiene una MacBook Pro más antigua, probablemente querrá dejar de intentar actualizar a Big Sur por el momento. Esto se debe a que los propietarios de los modelos MacBook Pro de finales de 2013 y mediados de 2014 informaron que la actualización había bloqueado sus máquinas.
También parece ser un problema bastante extendido, con varios usuarios en un hilo del foro de MacRumors, usuarios en las Comunidades de ayuda oficial de Apple y Reddit hablando todos al respecto.
¿La cuestión? En algún momento durante el proceso de instalación, su MacBook Pro se atascó mostrando una pantalla en blanco, inutilizando el dispositivo. Nada de lo que intentaron pareció solucionar el problema. Desde combinaciones de teclas hasta borrar NVRAM, SMC, modo seguro e incluso la recuperación de Internet no ayuda en nada.
Big Sur ha convertido mi Mac en un ladrillo. @AppleSupport: ¿pueden ayudarme? pic.twitter.com/WDslQl8zdh
– Ben Hendricks (@benhendricks) 15 de noviembre de 2020
La mayoría de los usuarios que informan problemas están utilizando modelos de MacBook Pro de finales de 2013 o mediados de 2014, por lo que si tiene uno de esos, deje de actualizar por ahora. No tenemos una idea clara de cuántas máquinas se ven afectadas o qué configuraciones de hardware causan el problema. Estos son los modelos de MacBook más antiguos de la lista oficial de compatibilidad de Big Sur.
Las actualizaciones del sistema operativo de Apple generalmente se realizan sin problemas. Sin embargo, hemos visto que los modelos más antiguos de iPhones tienen problemas con las versiones más nuevas de iOS, por lo que quizás Apple esté tratando de admitir dispositivos que realmente no están a la altura de los nuevos sistemas operativos.
Apple ha pedido a algunos de los usuarios que se quejan que envíen su MacBook para su reparación, y también que el equipo de ingeniería de Apple ahora está al tanto del problema, por lo que solo podemos esperar que llegue una solución.
¿Ha intentado actualizar a Big Sur? ¿Tiene algún problema? Háganos saber más abajo en los comentarios o lleve la discusión a nuestro Twitter o Facebook.
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