Como parte de una de las sesiones de la conferencia WWDC 2021, los representantes de Apple hablaron a los desarrolladores sobre la nueva API StoreKit, que permitirá agregar un botón “Solicitar un reembolso” a una aplicación o juego. Con su ayuda, los usuarios podrán enviar rápidamente una solicitud de reembolso del dinero gastado en una compra específica realizada en la aplicación. Después de eso, dentro de las 48 horas, se debe enviar un correo electrónico de Apple al solicitante con información sobre el estado del reembolso.
Por el momento, para obtener un reembolso, los propietarios de dispositivos Apple deben completar las solicitudes manualmente a través de una página especial en el sitio web de Apple con un formulario “Informar un problema”. Después de la introducción del nuevo mecanismo, este método seguirá funcionando.
Ahora, muchos dudan de que el nuevo instrumento afecte de alguna manera radicalmente la tasa de retorno de los fondos. De hecho, Apple simplemente ofrece a los usuarios una forma más rápida de informar un problema. Y para esto, los desarrolladores externos aún tienen que agregar el botón “Solicitar un reembolso” a sus aplicaciones.
Fuente: MacRumors
