Cuando Estados Unidos impuso sanciones a Huawei, bloqueando su camino a la cooperación con empresas estadounidenses, el mayor golpe para él y sus usuarios fue la prohibición del uso de los servicios de Google. Al principio, todos pensaron que este era el comienzo del fin de Huawei, que llegaría muy, muy pronto. Pero a medida que la situación se aclaró, quedó claro que los propietarios de los teléfonos inteligentes ya existentes de la marca no se verían afectados por la negativa de Google de seguir cooperando con Huawei, y conservarían el derecho a recibir actualizaciones y acceder a los servicios de búsqueda. gigante. Pero en algún momento algo salió mal.
Esta semana, los usuarios de Huawei P30 y P30 Pro, que no están sujetos a las restricciones impuestas, comenzaron a quejarse de problemas con el lanzamiento de Google Play. Según ellos, no han podido abrir el catálogo durante varios días para simplemente actualizar las aplicaciones ya instaladas, y mucho menos descargar otras nuevas. Todo esto daba la impresión de que Google Play simplemente estaba deshabilitado. Y así sucedió. La inspección de los dispositivos afectados mediante el servicio SafetyNet, que confirma el uso de software certificado, mostró que el certificado fue revocado, lo que solo Google podía hacer con Google Play.
Por qué Google Play no se inicia
Curiosamente, el problema descrito no afecta a todos los teléfonos inteligentes P30 y P30 Pro. Por lo tanto, se podría suponer que todas estas son copias destinadas a la venta en China, lo que significa que inicialmente no tenían un certificado de Google que permitiera instalar Google Play. Sin embargo, una encuesta detallada de los usuarios que se quejaron del accidente mostró que poseen dispositivos destinados a la venta oficial en la Unión Europea.
Huawei confirmó la falla, señalando que aún no tiene conocimiento de las razones exactas de su ocurrencia, pero ya está trabajando con Google para averiguar las circunstancias de la revocación del certificado, si realmente fue revocado. Según una de las versiones, todo el punto está en una contradicción que podría estar provocada por la versión beta de Android 10, que no cuenta con certificación oficial para smartphones Huawei. Sin embargo, la mayoría de los usuarios que se han encontrado con un bloqueo de Google Play afirman que no participaron en el programa de prueba beta y nunca instalaron compilaciones de prueba.
Google Play no funciona. Qué hacer
Sin embargo, algunos aún lograron resolver el problema por sí mismos. Al menos un usuario informó un resultado favorable después de un reinicio banal del teléfono inteligente y otro después de realizar un restablecimiento completo y volver a la configuración de fábrica. Este último pensó que perder el acceso a los servicios de Google es peor que perder los datos, que, además, se pueden restaurar a partir de una copia de seguridad, por lo que deliberadamente dio este paso. Otra cosa es que aún no se ha demostrado la efectividad de este método para renovar el certificado, lo que significa que no debes confiar en él al 100%.
