A medida que la pandemia de coronavirus aumenta en las tasas de infección, dos cosas se hacen evidentes: es todo de lo que la mayoría de la gente puede hablar y, desafortunadamente, no pueden reunirse en persona para hablar de ello.
Entra en Reddit.
Ahora, un pequeño subreddit creado cuando el virus solo tenía 44 casos confirmados ha superado la tasa de infección para reunir a más de 1.2 millones de miembros. Ha crecido hasta el punto de que incluso la página principal de Reddit apunta a los navegadores al subreddit / r / coronavirus, donde el equipo de moderación de voluntarios está en contacto constante con los administradores principales del sitio.
Donde este subreddit difiere de la mayoría es que todos los equipos de moderadores son investigadores de enfermedades infecciosas, virólogos, informáticos o profesionales médicos, por lo que los miles de comentarios y publicaciones marcados para su revisión se controlan para garantizar su precisión en función de su propio conocimiento en profundidad.
Eso convirtió un subreddit de nicho con menos de mil miembros en una de las principales fuentes de información sobre el estado actual del nuevo coronavirus y COVID-19, la enfermedad que causa. Emerson Boggs, un Ph.D. estudiante que se inscribió para ayudar a moderar en enero, cuando aún era pequeño, dice:
“Incluso trabajando en virología, este subreddit es la fuente de información más actualizada que conozco”.
¿Uno de los trucos que utilizan para mantener todo fáctico? Prohibición de cargos políticos. Eso limita la cantidad de información errónea al tiempo que le da a la comunidad el espacio para discutir políticas o medidas de contención. Las herramientas automatizadas también buscan insultos racistas o silbidos de perros, alertando a los moderadores para que eliminen las publicaciones ofensivas.
Todavía es temprano en la pandemia para ver qué depara el futuro, pero puede estar seguro de que el equipo de moderación de / r / coronavirus estará allí en cada paso del camino.
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