¿Un programa deja de responder en tu Mac? Además, ¿ni siquiera se cierra? A veces, los programas se congelan y dejan de responder a sus acciones. Hay varias formas de solucionar este problema.
La mayoría de las veces, macOS funciona sin problemas, pero a veces los programas pueden congelarse. Esto sucede por varias razones. Quizás el programa tenga errores o esté sobrecargado. A veces, puede que no haya una razón específica. De cualquier manera, vale la pena probar las soluciones que describimos a continuación.
1. Forzar el cierre del programa
Si el programa no se cierra de la forma habitual, debe usar la terminación forzada. Se puede realizar de diferentes formas. Tenga en cuenta que los datos no guardados se pueden perder si se sale del programa a la fuerza.
Haga clic en el icono de Apple en la barra de menú y seleccione Forzar salida. Se abrirá una ventana donde puede seleccionar el programa que desea cerrar.
Alternativamente, puede usar el atajo de teclado Opción + Comando + Esc.
2. Reinicie el programa
Después de cerrar el programa, puede intentar iniciarlo de nuevo. La mayoría de las veces, el programa debería comenzar a funcionar bien.
Si el programa no funciona normalmente la primera vez, haga clic con el botón derecho en su icono (o Control + Botón izquierdo) en el Dock y seleccione “Finalizar”. Después de eso, reinicie su Mac e intente abrir el programa nuevamente.
3. Actualiza el programa
Si ha instalado recientemente una versión más reciente de macOS, también deberá actualizar sus programas. Es posible que algunas versiones anteriores de software no funcionen correctamente en las versiones más recientes de macOS. Vale la pena comprobar si hay una actualización disponible para su programa.
Abra la App Store en su Mac y seleccione Actualizaciones a la izquierda. Aquí verá todas las actualizaciones disponibles para usted. Si hay una actualización disponible para el programa, instálela.
Si descargó el programa del sitio del desarrollador, debe buscar una actualización en el mismo sitio. Algunos programas tienen una función de actualización en su interior.
4. Reinicia tu Mac
Si el programa aún no responde, reinicia tu Mac. Esto a menudo resuelve problemas como este.
Haga clic en el icono de Apple en la barra de menú y elija Reiniciar. También puede mantener presionado el botón de encendido para reiniciar su computadora a través del menú que se abre.
5. Actualiza el sistema
Si el problema aún no se resuelve, verifique si hay una actualización de macOS disponible para usted. Si es así, instálelo. para ello, vaya a Preferencias del sistema> Actualización de software.
6. Retroceder desde la versión beta
Si tiene una versión beta de macOS, esta puede ser la causa del problema. En este caso, para deshacerse de él, debe volver a la versión del sistema disponible públicamente.
7. Póngase en contacto con el desarrollador del programa.
¿Sigues teniendo problemas para resolver el problema? Intente ponerse en contacto con el desarrollador del programa. Quizás el problema esté en el programa en sí. Descríbetelo al desarrollador y tal vez él te ayude.
8. Busque información en la web
A menudo, los problemas de congelación de algunos programas surgen a la vez para muchos usuarios. Quizás no estés solo. Busque información en la red. Simplemente puede escribir en el motor de búsqueda “[название программы] colgar. “
Algunos foros pueden tener soluciones de otros usuarios que tienen el mismo problema.
9. ¿Podría ser el sistema?
Si le parece que el problema no está en el programa, sino en el propio sistema, debe ponerse en contacto con el asistente. La mayoría de las veces, no se trata del sistema, pero esta opción también es posible.
Esperamos que aún haya logrado resolver su problema.
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