Apple ha anunciado la introducción de su programa de Proveedor de Reparación Independiente en más de 200 países próximamente, que ahora también incluye a India. El programa tiene como objetivo aumentar la calidad general de los servicios posventa de Apple y reforzar su red ya existente de más de 5.000 proveedores de servicios autorizados en todo el mundo. El programa de Proveedor de Reparación Independiente, como anunció Apple, proporcionará acceso “para que los proveedores de reparación de todos los tamaños accedan a piezas, herramientas, manuales de reparación y diagnósticos originales de Apple para ofrecer reparaciones seguras y confiables para los productos de Apple”, dijo la compañía en un declaración.
El programa, dice Apple, ofrecerá acceso a piezas originales de Apple, herramientas y un curso certificado de reparación y servicio para los centros de servicio que estén interesados en el programa. Estar inscrito en el esquema de Proveedor de reparación independiente también puede ayudar a los centros de reparación a tener acceso a un inventario más amplio de piezas, lo que puede resultar de gran ayuda en momentos de alta demanda, como durante la pandemia de Covid-19. El programa también ayuda a Apple a monitorear mejor la calidad del servicio que se brinda en sus centros de reparación y también a mantener un estándar similar a pesar de la gran cantidad de socios externos que ofrecen servicios en los países donde Apple vende oficialmente sus productos.
Los usuarios de Apple que busquen un proveedor de servicios autorizado con la certificación de Proveedor de reparación independiente pueden verificarlo en el sitio web de Apple accediendo a su sección de soporte o haciendo clic aquí. Apple aclara además que no cobrará un cargo especial a sus proveedores de servicios por unirse al programa. Como menciona, “No hay ningún costo para unirse al programa Proveedor de reparación independiente de Apple. Para calificar, los proveedores de reparaciones deben comprometerse a tener un técnico certificado por Apple para realizar las reparaciones. El proceso de certificación es simple y gratuito ”.
Apple ha aumentado constantemente sus ofertas en India y ahora tiene su propia tienda oficial en línea en el país. También fabrica varios de sus modelos de iPhone en el país, y la introducción del programa de proveedores de reparación en la India puede ayudarlo a ofrecer más reparaciones y servicios de acceso a los propietarios de iPhone, iPad y Mac en todo el país.
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