El Ministerio de Salud de Malasia tiene su propio chatbot en WhatsApp para responder las consultas relacionadas con COVID-19 que pueda tener. Tanto el Consejo de Seguridad Nacional como el Centro de Preparación y Respuesta ante Crisis han hecho el anuncio en sus canales oficiales de Telegram.
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La idea detrás del chatbot de WhatsApp es bastante sencilla. A través del bot, podrá obtener la información más reciente sobre las actualizaciones de COVID-19, incluidas las estadísticas más recientes del país. Al ser un chatbot, otro beneficio importante es que no tiene que esperar en una cola de llamadas para que se respondan sus preguntas. Y si el chatbot tiene las respuestas a sus preguntas, podrá obtenerlas mucho más rápido.
O al menos esa es la idea. Como está ahora, el chatbot no viene con una lista de comandos. Tampoco hemos recibido una respuesta del chatbot cuando se lo solicitamos, lo que indica que todavía no está en línea. Pero por lo que vale, WhatsApp dice que este chatbot es legítimo, por lo que no debería tener que preocuparse demasiado por él.
En cualquier caso, si desea probar el chatbot de WhatsApp del Ministerio de Salud, puede hacerlo escaneando el código QR anterior.
(Fuente: Consejo de Seguridad Nacional / Telegram, Ministerio de Salud / Telegram)
