Anunciado por primera vez en agosto de 2020, el Jalinan Digital Negara (JENDELA) proporciona una vía altamente estructurada para que la industria de las telecomunicaciones en Malasia mejore la calidad de la conectividad a Internet en Malasia. Además de las mejoras de la red, otro objetivo enumerado en la Fase 1 del plan es el establecimiento del Mapa Nacional de Infraestructura Digital (NDIM).
Antes de la presentación a los medios del 3er Informe Trimestral de JENDELA, que tendrá lugar hoy, el ministro de Comunicaciones y Multimedia, Saifuddin Abdullah, ha revelado a través de un comunicado que este objetivo particular se ha cumplido desde entonces a través del Mapa de JENDELA aunque el ministro no señaló dónde exactamente los usuarios pueden acceder a él.
Resulta que ahora se puede acceder fácilmente al mapa a través de un nuevo sitio web llamado Portal JENDELA lo cual acabamos de notar a través de nuestra visita al sitio web de la Comisión de Comunicaciones y Multimedia de Malasia (MCMC) esta mañana. En general, JENDELA Map tiene tres funcionalidades principales que incluyen mapa de cobertura, comentarios de los usuarios y estado de los comentarios.
Para verificar la cobertura de telecomunicaciones en un área determinada, todo lo que necesita hacer es identificar la ubicación y luego elegir el tipo de red y la compañía telefónica. Por el momento, el Mapa de JENDELA incluye 4G, 3G y 2G, así como la transmisión de TV digital nacional, myFreeview.
Para el servicio de banda ancha fija e inalámbrica, debe usar la función de envío de comentarios en su lugar, que enumeraría todos los servicios disponibles en dicha ubicación, antes de que pueda comenzar el proceso de envío. A través de esta función, puede informar problemas de red, como interrupciones de llamadas, tiempo de inactividad y problemas de cobertura.
También puede solicitar nuevos proveedores para servicios de banda ancha fija e inalámbrica a través de esta función. Sin embargo, notamos que ciertas áreas pueden no ofrecer tales opciones, como el ejemplo que usamos aquí, que es un pueblo ubicado en Negeri Sembilan que no tiene servicio de banda ancha fija.
En cuanto a la sección de estado de comentarios del portal JENDELA, parece que esta sección actúa más como un punto de referencia en lugar de proporcionar actualizaciones en tiempo real. Según una nota en el interior, todos los comentarios enviados a través del sitio se enviarán a las respectivas empresas de telecomunicaciones e ISP. Por lo tanto, los usuarios deben comunicarse directamente con los operadores si necesitan averiguar si sus problemas realmente se han solucionado o no.
El portal JENDELA también ofrece varias otras características, como la capacidad de buscar Pusat Internet Komuniti, un chatbot llamado AIDA, actualizaciones de noticias de MCMC y una sección de puntos de interés que enumera alojamientos, restaurantes y atracciones turísticas. El sitio también ha destacado la aplicación móvil JENDELA, aunque parece que la aplicación aún no está disponible para descargar en este momento.
Esencialmente, el mapa JENDELA recientemente implementado permite a los usuarios encontrar fácilmente información sobre la cobertura de las empresas de telecomunicaciones sin tener que pasar horas investigando los sitios web de las empresas de telecomunicaciones de forma individual. La sección de comentarios del mapa también es bastante útil para aquellos que desean conocer la disponibilidad de servicios de banda ancha fijos e inalámbricos en su área.
Si bien es genial ver que los usuarios pueden usar el sitio para solicitar a las empresas de telecomunicaciones que solucionen problemas de red o implementen nuevos servicios en sus áreas, aún es pronto para saber qué tan efectiva sería esta característica. Por ahora, pruebe el mapa JENDELA a través del portal JENDELA aquí mismo.
